最大1.5Mbpsで使い放題！パケット放題 Plusの提供開始について

こんにちは、ひつじだろう@運営事務局です。

今回、より使いやすくなったデータ使い放題サービス「パケット放題 Plus」を提供することになりましたので、サービス内容と活用方法をご紹介します。

企画を担当しております私も自信を持っておススメできるサービスに仕上がっていますので、多くの方にご利用いただけると嬉しく思います。

パケット放題 Plusとは…緑の彗星？

これまで500kbpsの通信速度で提供しておりましたパケット放題が、お値段据え置きで1.5Mbpsと3倍のスピードになって新サービスとして提供いたします。

・日々データ消費を気にしながら通信するのが面倒
・一人暮らしなので自宅にネット回線を引くのはもったいない、でもおうちでも動画を楽しみたい
・これまでの500kbpsだとちょっとストレスに感じてしまい、もう少し快適にスマホを楽しみたい
そんなお客さま向けに、ぴったりのサービスとなっています。

パケット放題 Plusは、これまでと同様の月々385円/月(税抜350円)で最大1.5Mbpsの通信速度で使い放題となるサービスです。
アプリやマイページにあるmineoスイッチを切り替えることで、必要なタイミングで通常速度と1.5Mbpsの速度を切り替えることができます。
また、どんなサービスでも使い放題になりますので、YouTubeはもちろん、SNSや音楽ストリーミング、ビデオ会議などにもご利用いただけますので、普段データ容量を気にしながら使っていたみなさんもパケットを気にせずスマホを満喫いただけます。

◆料金：
385円/月(税抜350円)
10GB以上のコースをご契約中の方は無料　（別途基本容量分の月額料金が必要です）

◆ サービス内容：
mineoスイッチONにより、最大1.5Mbpsでパケット消費せずデータ通信が可能
・データ容量を使い切った後もスイッチONにより1.5Mbpsでご利用いただけます。
・混雑回避のための速度制限（3日間で10GB以上利用時）があります。
・エココースとの併用はできません。

※パケット放題 Plus(1.5Mbps)の提供開始に合わせまして、従来のパケット放題(500kbps)は2021年6月1日(火) 9時をもちまして新規受付終了となります。
新規受付終了後も、サービスは引き続きご利用いただけます。


「通常の3倍のスピード」ということで、社内のオジサマ方がざわついてイメージカラーを赤にしようという話もありましたが、残念ながら立ち消えになりました…。パケット放題のCMをやることがあれば声優は池田秀一さんにお願いしたいですね。

1.5Mbpsの体感速度は？使い心地は？

3月中旬よりパケット放題を1.5Mbpsに引き上げる"パケット放題祭り"を実施しておりますので、実際ご利用いただいたみなさんの声をお届けします。アンケートにご協力いただいたみなさん、ありがとうございました！

1.5Mbpsの速度をご利用いただいた方へのアンケートでは、77％の方が問題なく利用できるとのことでした。
"やや遅いが十分"と答えた方まで含めると96％となり、ほとんどの方が十分な速度と回答いただいています。
一方で、1Mbpsの場合この値が32％にとどまり、なるべく多くの方にご利用いただきたいという考えから、1.5Mbpsで提供することになりました。

また、サービス別の使い心地についても、動画視聴やビデオ会議なども含め8割以上の方が利用できたと回答いただいております。mineoをご利用いただいている方は比較的スマホライトユーザーの方が多く、大多数の方が問題なくご利用いただけるかと思います。

パケット放題 Plus 最大3カ月無料キャンペーン

1.5 Mbpsってどれくらいの速度なのかわからないよ！という方もご安心ください。既にパケット放題を利用したことのある方もそうでない方も、まずは無料でお試しいただけるよう、パケット放題の料金が最大3カ月無料となるキャンペーンをご用意しました。

詳細は6月1日以降にパケット放題 Plus詳細ページをご覧ください。

パケット放題詳細ページ を見る

※無料期間中に解約手続きを完了いただければ料金は発生しません。
※旧パケット放題のキャンペーン適用いただいた方も今回のキャンペーン対象となります。

500kbpsパケット放題から変わったこと、変わらないこと

これまでの500kbpsパケット放題からいくつか仕様が変わっていますので、変更点についてお知らせいたします。

1.5Mbpsになって変わったこと
通信速度
当たり前ですが500kbpsから1.5Mbpsに変更になっています。

混雑緩和のための通信制限
次の章で詳しく説明させていただきます

オプション加入時のスイッチの挙動
これまでオプション加入後にスイッチをONに変更する必要がありましたが、自動でスイッチONとなる仕様に改善しました。
(設定切り替えのためお申し込み後に一時的にmineoスイッチがOFFとなり、約15分後にONとなります)

1.5Mbpsになっても変わらないこと
月の途中での利用開始・終了ができ、料金は日割り
オプションサービスとしての提供となります。そのため、月の途中からでもお申し込み・利用開始または解約できます。また料金も日割りとなっておりますので安心してご利用ください。
※解約した同月内の再申し込みはできません。

データ容量枯渇後はスイッチONで1.5Mbpsに
ご契約いただいているデータ容量枯渇後もスイッチONに切り替えることで1.5Mbpsで通信いただけます。
(スイッチOFFの場合は200kbpsとなります)

エココースとの併用不可
旧料金プランでエココースをご利用いただいている方は、パケット放題 Plusをご利用いただけません。ご利用いただく場合は、コース変更いただいた後に改めてパケット放題オプションをお申し込みください。
（なお、エココースの新規お申し込みは終了しております。一度別のコースへ変更された後、再度エココースへ変更はできませんのであらかじめご了承ください。）

パケット放題に加入いただいていない方の通信品質はこれまでどおり
パケット放題にご加入いただくことで昼の利用量は一定量増加傾向にありますが、その分帯域増強することで、パケット放題に加入しない方の品質も維持していきます。パケット放題の利用料はこの帯域増強分に充てられます。

混雑緩和の通信制限について

今回のパケット放題 Plusから3日間で10GBの通信制限を設けております。パケット放題に加入いただいている方もそうでない方も、多くのユーザーのみなさんに快適に通信いただくためのものとなりますので、あらかじめご了承ください。

■制限の仕様
・ mineoスイッチをONにした状態で、直近3日間で10GB以上のご利用があった場合、制限の対象となります。スイッチOFF(通常通信)のデータ量は積算通信量に含まれません。
・ 制限中は、スイッチON/OFFに関わらず通信速度が最大200kbpsとなります。
・ 通信速度制限は10GBを超過した翌日に実施し、超過日の翌々日の朝に解除いたします。
・ 通信速度制限の実施時、解除時はメールにて通知いたします。
・ 積算通信量は制限がかかるとリセットされ、制限当日から再度カウントされます。
例えば、1日で10GB以上使い切った場合翌日に制限がかかりますが、制限は3日間続くのではなく1日で終了となり、翌々日の朝以降に通常どおり利用できます。
・ 通信速度制限実施/解除の際は、設定切り替えのため一時的にmineoスイッチがOFFとなり、約15分後にONとなります。
・ 2日間で7GB以上利用された場合にアラートメールを送る機能を今後予定しています。(9月以降実装予定です)


■10GBでどんなことができる？
参考までに、10GBでできることの目安は以下のとおりです。

mineoをご利用いただいている方でこの制限に該当するのは1%以下の割合で、普通にご利用いただくにはほとんど気にしなくてよいレベルになります。2時間半の映画も標準画質なら3日で8本ほど見れる計算になります。もし3日間で10GBを超えて利用したい、という方はスイッチOFFと組み合わせてご利用いただくか、5月31日で受付が終了しますが500kbpsのパケット放題をご利用ください。

※日々のご利用データ量は
mineoアプリ：トップの「データ容量詳細」→「過去の利用履歴はこちら」　
マイページ：残容量グラフ横の「明細」
にてご確認いただけます。

mineoスイッチの簡単な切り替え方法

mineoスイッチは、マイページやアプリから切り替え可能です。
また、アプリをご利用いただいている方はウィジェットをご利用いただくと、毎回アプリを立ち上げなくてもスマホのホーム画面上でスイッチの切り替えができます。
(ゆずるね。宣言もウィジェットからできますのでぜひご活用くださいね。)

パケット放題のお申し込み方法

2021年6月1日の9時から申し込み開始となります。9時以前は旧オプションの申し込みとなりますのでお気を付けください。

既にmineoをご利用中の方は、マイページの「オプション追加変更」からパケット放題 Plusを選択しお申し込みください。

パケット放題を申し込む

新しくmineo回線をご契約いただく方は、新規回線のお申し込みステップの「オプションサービスを選ぶ」ページにて、パケット放題 Plusを選択してください。

mineo回線を新規契約する

ご利用時の注意事項

【1】サービスの適用開始は「オプション変更完了」メールが届いてから
お申し込み後、当社にて処理を行い、完了しましたら「【mineo】オプション変更完了のお知らせ」メールが届きます。このメール配信以降でmineoスイッチONにすると、パケット放題の速度が適用されます。

※処理の進捗状況については、「マイページTOP」>「ご利用状況の確認」>「お申し込み履歴」にてご確認いただけます。パケット放題 Plusの「処理状況」が”登録完了”となっていればご利用いただけます。

また、夜間(21時～9時)はシステム側の処理が停止しておりますので、この時間帯にお申込いただいたお客さまは9時以降にサービスをご利用いただくことができます。ご注意ください。
日中(9時～21時)にお申込いただきました方については多少のタイムラグございますが処理は比較的すぐ完了する予定です。

【2】ご利用いただく際はmineoスイッチがONになっていることを確認してからご利用ください
お申込時に自動でONに切り替わるようになっていますが、念のためスイッチがONになっていることを確認した上でご利用ください。スイッチの切り替えはmineoアプリのウィジェットをご利用いただくと簡単に切り替えができます。

【3】既に500kbpsパケット放題にご加入中の方、10GB以上契約いただいている方もお手続きが必要になります
今回新たに混雑緩和のための通信制限を実施するため、サービスを自動適用することができません。お手数にはなりますが、お手続きをお願いします。
既にパケット放題をご利用中の方は、パケット放題 Plusを新たにご契約いただくことで、自動的にパケット放題は解約されます。また、500kbpsパケット放題は新規受付が終了となりますので、パケット放題 Plusに変更後に500kbpsパケット放題に戻すことはできません。

パケット放題の裏話

最後に余談にはなりますが、今回のパケット放題の裏話をさせていただければ。
前回の500kbpsパケット放題をリリースした後から上位サービスのご要望を数多くいただいており、実現に向けて進めておりました。当初は、1,000円近い価格帯で今年の3月に提供する予定で進めておりましたが、各社の新プラン発表など市場環境が大きく変わったこともあり、仕様を大きく見直すことになりました。
実は1月末の発表会もパケット放題 Plusを発表する予定で調整していたのですが、急遽新プランのマイピタに差し替えになっていたのでした…。
アイデアファームやオフ会などで以前からスピードアップ版のパケット放題の声を上げていただいていた皆さまにはお待たせすることになりましたが、何とか提供までこぎつけることができました。

また、価格についても、1,000円以上の価格でないと提供できない試算ではあったのですが、実際に3月からのパケット放題祭りでは、皆さん混雑時間帯の通信に配慮いただきながらご利用いただいただけたこともあり、この価格で提供することとなりました。350円という低価格で提供できるのは回線をいたわりながらご利用いただける皆さんだからこそになります。
もちろん使い放題のサービスなので、これまでのような残りのギガを気にせずご利用いただきたいのですが、「ゆずるね。」などのサービスと合わせて、みんなの回線サービスをゆずりあいながら気持ちよく使っていただければと思います。

パケット放題に限らず各種サービスをより利用いただきやすくできるよう、mineoではサービスの改善を続けてまいります。
今後の取組みの方向性については、明日別の記事で紹介予定ですので、そちらもぜひご覧ください！

mineoの今後の取り組みについて（5月27日14時30分追記)
https://king.mineo.jp/staff_blogs/1627


今後ともmineo, マイネ王をどうぞよろしくお願いいたします。

よくある質問とその回答

Q：mineoスイッチってなに？
マイページやアプリから切り替えができるスイッチで、ONにするとパケット消費なしで通信ができます。通常200kbpsの速度となりますが、今回のパケット放題Plusにご加入いただくと、この速度がほぼ通常利用できる1.5Mbpsに引き上げることができます。
スイッチONで"パケット消費なし"、スイッチOFFで"パケット消費あり"となりますのでお間違いないようお気を付けください。

Q：パケット放題Plusも含めた各プランの料金は？
デュアルタイプ、シングルタイプそれぞれの通常料金/パケット放題Plus込みの価格は以下の通りです。
10GB以上のコースでオプション料金が無料となります。

パケット放題Plusをご利用いただく場合、5GBと10GBの差額が55円しかないので10GBに変更いただくのがおすすめです。一方、とにかく安く使い放題にしたい方は1GBにオプションをつけていただくのが良いです。
また、10GB以上のコースをご契約いただく方もパケット放題Plusのオプション申込が別途必要になりますのでご注意ください。


Q：パケット放題Plusに加入すると既存のパケット放題キャンペーンはどうなりますか？
現在実施しております500kbpsパケット放題の最大4ヶ月無料キャンペーンと、新しく提供する1.5Mbpsパケット放題Plusの最大3ヶ月無料キャンペーンは別になります。
現在キャンペーン適用中の方も6月から新キャンペーンの方でカウントされます(さらに3ヶ月無料)のでご安心ください。

Q：キャンペーンは8月末まで無料？加入してから最大3ヶ月間無料？
8月末までの申込で、加入してから最大3ヶ月(加入月と翌月、翌々月)が無料となります。
例えば、8/15にご加入いただいた方は8月、9月、10月分が無料となります。

Q：既にパケット放題加入している人が6月1日にオプションを解約した場合、6月分の日割り料金が請求される？
いいえ、課金終了日は解約日の前日になりますので6月1日の解約の場合は6月分料金は発生しません。

Q：3日間で10GB以上利用すると通信制限がかかるのはなぜ？
今回のパケット放題Plusはmineoをご利用いただいている大多数のお客さまに最適化されたサービスとなっており、極端に過度な回線の使い方をするお客さまに制限をかけることで安価にサービスを提供しています。
一方で、制限値が気になってしまっては使い放題サービスの意味がなくなってしまうので、普通にスマホをご利用いただくお客さまには到底該当しない値となる3日10GBを設定しております。実は、元々3日6GBという設計でしたが、在宅勤務でビデオ会議などにも利用することを考慮して10GBに拡大しております。

Q：スイッチOFFで利用したパケットも制限の対象になる？
スイッチOFF(通常通信 パケット消費あり)でご利用いただいたパケットは制限のカウントの対象外になります。

Q：夜間カウントフリー利用時の通信量と制限はどうなる？
夜間カウントフリー(スイッチOFF)でご利用いただく通信量は、パケット放題Plusの制限のための通信量にはカウントされません。ただし、夜間カウントフリー利用時にスイッチONになっているとカウントされますのでご注意ください。
また、通信制限がかかると夜間カウントフリー時間帯も200kbpsの制限がかかります。

Q：通信制限の200kbpsがキツイな、ON/OFF関わらず制限がかかるのは厳しい
ご指摘の通りでございます。
今回のサービスはmineoをご利用いただいている大多数のお客さまに最適化されたサービスとなっております。そのため、ごく一部の方を除いて通常ご利用いただく分には上限に達しない3日で10GBという設定をしております。
この制限の意図としては、「たくさん通信をした人には通信を控えながら使ってもらう」のではなく「過度に回線に負荷をかけるお客さまにオプション加入そのものを控えてもらう」ことにあります。3日間で最大速度の1.5Mbpsで15時間以上通信し続けそう、何十時間も動画を見たい、というお客さまは別の方法でご利用いただくことをオススメします。

Q：制限時にパケット放題Plusを解約した場合、通信制限はどうなる？
200kbpsの制限は解除されます。
ただし、解約した月に再度オプションをお申込いただくことはできませんのでご注意ください。

Q：旧500kbpsパケット放題加入者や10GB以上契約者が手続き必要なのはなぜ？
基本的にこれまでと比べて改善されるサービスですので自動で適用するようにしたいのですが、今回新たに混雑回避のための制限があるためお手続きいただくことになります。
マイページなどからすぐお申込いただけるものになりますのでご対応お願いします。

Q：複数回線保有していてかつ10GB以上契約している場合、オプション無料の権利を他の回線に付与できる？
できません。
オプション料金が無料となるのは10GB以上を契約している回線に限られます。

(2021年5月27日 追記)
「よくある質問とその回答」を追加しました。
(2021年5月28日 追記)
「ご利用時の注意事項」を追記しました。