mineo端末大特価セール開催のお知らせ

arrows_m02さん

連絡ありがとうございます。
連絡用メールアドレスっていうのが、機種変更手続き中に、一度も入力、表示もされてないので、それがmineoメールと信じて疑わなかったです。電話料金確定のメールなどmineoからの連絡はすべてmineoメールに届いてましたから。mineoの手続きなのに、、、。せめて「eo IDに登録の連絡用メールアドレスに」と記載してくれてたらと思いました。

いや、そもそも端末申込手続きの段階で、割引後の金額表示を、適切にされてたら、ここまで振り回されてなかったと思います。自分がクレーマーみたいで嫌になりましたわ。普通の消費者であり、eoユーザーで言ったら10年のmineoユーザーですよ。

私は結果オーライだったので、もぅいいんですが。いろいろと注意喚起してるのに、事務局さんは全くもってレスポンスなしなのが、ガッカリでしたね。

実際に間違って申込してしまった人もすでにいるわけですから、後の祭りになってしまった方々のためにシステムの改修、説明責任、謝罪等々はしっかりすべきだと思います。