mineo端末大特価セール開催のお知らせ

他の方も言っておられますが、この季節たくさん子どもの回線増やすご家庭多いと思うのに、キャンペーン対象ならないのは、本当に残念。
これでは他社にだいぶ顧客奪われちゃいますね。
とりあえず我が家は自分のを機種変更手続きして、端末割引キャンペーンの購入手続き完了メールまで届きましたが、他の方も言われるように金額が定価のままなんで、不安になってmineoサポート店行くも店頭ではわからないからコールセンターに確認するように言われ、コールセンターに40分待って確認するも、電話では答えられないとのこと。
端末を発送してから、端末割引キャンペーン適用なりませんでしたは、かなりmineoユーザーには不親切な手続き設計ですね。
コールセンターの女性の方は丁寧なのに、誠にすいません、すいません、、、って対応せざるをえない状況。そもそもこの流れを設計した部署が悪いのに、現場のコールセンターの方がひたすら謝るのもなんか可哀想でした。
なんかお詫びと訂正を慌てて掲載してるけど、イマイチわかりにくいしね。
後から勘違いして端末割引キャンペーンしたmineoユーザーから、端末届いたのに割引適用なってないってただでさえ繋がらないコールセンターに怒号の嵐の電話がかかりそうです。
端末割引キャンペーン検討の方は、よく確認して手続きしてください。