新料金プラン「マイピタ」とお手続き方法について

書面交付を希望するなら、電話にて申出てくださいとのことで、電話して40分待った。事情を話したら、電話で申し込みすると、手数料1000円かかると言われた。それならそうと、webに書いておいて欲しい。朝の忙しい時間を返して！