- mineoニュース
- アンケート
- 50
- 12
- 363
mineoって安いみたいだけど、電波が入りにくいとか、速度が遅いとか、安かろう、悪かろうじゃないの?なんていうウワサは ちらほら聞かれます。じゃあ実際はどう感じてるのか、実際にmineoのお客様に12月のアンケートで聞いちゃいました!
調査期間:2014年12月9日~14日(6日間)
回答数 :890
アンケートの結果、74%もの方が通信品質はmineo加入前のサービスと同程度以上とのこと。
一方で、通信品質が悪くなったとのご回答も18%ありました。こまめな回線増速で引き続き改善に努めてまいります。
でも、実際にみなさんがどう感じているのか、もっとよく知りたいですよね?ということで・・・
mineoの電波状況や回線速度なども含めて幅広く、mineoのいいところを具体的に(コメントに書いて)教えてください!
わるいところや、もっと改善して欲しいと思うところがあれば、ぜひ教えてください!よりよいサービス作りのために活用させていただきます!
たとえば、アンケートで実際にお客様からいただいたお声は・・・・
●エリア等auと変わらずに使用出来る事。LTEの体感速度が速い事。(40代 男性)
●LTE回線のみのため、不安はあったが特に問題無く使えている。 スピードもまったく違和感なし、残数もわかる為安心感がある。(20代 女性)
●都市部でも山間部でも、ストレスなく通信できる点と、高速通信の容量も充分なので、満足してます。(20代 男性)
●やはり、au 4G端末が使える、というメリット。ドコモさんのMVNOなどが繋がらない場合でも、mineoだけがつながる、というケースもあり、利便性はいい。(30代 男性)
●スマホに詳しくなくても、設定があまり難しくないのと、わからないことがあってサポートセンターに電話をしたら、丁寧に教えてもらえるから。LaLacallとLINEを使い出してから、通話料がすごく安くすんでいて、助かってます。(30代 女性)
●mineoの端末は他社MVNOが扱っているものと比べてハイスペックなのでストレスなく使用しています。 (40代 男性)
●昼間の時間帯の通信速度が遅い。(20代 男性)
●地方であり、都市部と違い完全にLTE化されているわけではない為に、たまに通信不能になる 。(50代 男性)
みなさんは実際にmineoを使ってみて、どのように感じていただけましたか?
mineoをより良いサービスにするために、みなさんもコメントをぜひぜひ書き込んでみてくださいね。
mineoのサービスについては、下記リンク先をご覧ください。
「mineoサービスサイト」
執筆者 : マイネ王 運営事務局
繋がりの良さ、通信速度は申し分なく大変満足してます。
自分でMNP切り替えできる点も良いですね。
ただ、基本的にWiFiは家だけになってしまうので、どこかと提携してWiFiスポットが使える様になると嬉しいかな。
自分も乗り換えしようかマジで検討中。
通信量も通勤時間帯の利用で30メガ/日程度の利用となり、1ギガで十分です。(YouTubeさえ見なければ)
テザリングが手軽にできるし、lteは途切れないし、スマホはmineoで必要十分です。
普段使いには何の問題もなく
ただ昼間は若干通信不安定な時もあります
なんの影響もありません。
これで安くなるならさっさと変えとけば良かったと思ってます。
月4000円近く浮きます(^_^)
もともと3G通信のみのスマホで十分だったので通信速度はauと変わらないか速いぐらいです。
不安は、一度行った新宿駅での夕方の速度が遅かった事ですが、ほとんど行かないので自分には影響が少ないかなと思っています。
基本的には不満点はありません。
smsが無料で使えるようになったり、テザリングが最初から使えたり
この価格でここまで使えるなら問題はありません。
ただし、八丈島へ旅行に行った時は使えない場所が多く大変でした。
旅行が多いならやはり3Gは必要でしょう。
東京郊外多摩地区在住、仕事で結構な田舎山間部を車で移動しますが今のところ問題なし。通信速度も不満ありません。
mineoをきっかけに 既存auはかけほーだい(かけほーだいCP2700円)通話のみで契約、mineoデュアル1G契約、シングル1G、3回線なので、
台数を減らしたいと思っています。
音声でかけほーだいプランの新設!!
を切に希望!!
デュアルとシングルの変更が事務手数料なしで、今回のSMS追加のようにWEB無料で、できるとありがたいです。
mineoがんばって!!
結局問題はauのキャリアメールが使えなくなっただけですね、
gmail等でなんとかなっています。
初めは、少し心配していましたが、実際は、全然問題なしです。
東京市部で山の近くに住んでいますが、通信には全く支障がない。
むしろ、以前使っていた他社のガラケー(3G)は家や職場で電波が弱かったので、mineoにして逆によくなりました。
月々の料金も安くなったし、大満足です。今後の活躍も期待しています。
電車の中でブログやオークションやヤフーニュースを見るくらいで音楽や動画やゲームはしないので毎月の通信料も6割くらいでおさまってます。
月額使用料が高くなるからスマホに変える事を悩んでましたが、これまでのガラケーより安いお値段でスマホが使えて本当に大満足です!!
マイネオ仲間がもっと増えると嬉しいです♪
その位普通に使えてるってことですね!
京都市内に住んでいますが、LTEオンリーでも全く問題なしです。
東北や九州に出張に行くことがあるので、そこでの回線品質がどうなのか確かめたいです。
これで値段は極端に安いんだから、本当にスゴイネ!!
mineoのmajorityは、auからMNPして来た1GB090電話付きのuserです。docomoのMVNOの様なマニアックなuser向きの仕様でシェアを取るのでは、安定した経営は出来ず、しいては
我々userの利益にもつながらないと思っています。
ドコモ系MVNOは事業者が多く、安定性を考えるとmineoかな!
但し、Androidの操作性に不安を抱いています。
もともとの仕様にないサービスではなく、看板どおりの快適なLTEだけを求めています。
いいかげん、昼間のパケづまりだけは何とかしてほしいです。
他の時間帯は十分満足。
対応端末のところを増やしてほしい。例えば、Panasonic FZ-E1BKCAACJで動作確認したのなら載せてほしい。
auのSIMフリー端末が値上がりしてmineoにする利点が多少なりとも薄れているのでサービスで頑張ってほしいです。
基本的に電波は4本立ってます。
しかし朝晩の通勤ラッシュ時、昼間は速度が落ちます。
lineのトーク、メールはストレスなく使えますが、
Webページ閲覧にはストレスを感じる遅さです。
特に昼は遅すぎます。
このLTE圏内で生活していればこの一点のみが不満です。
あとは価格も他社MVNOと同程度でキャリアより安い上
SMSやLala callの基本料金無料なので
満足しています。
何か不都合なことは…
何もないっ!
ネットもサクサク繋がるし!
これで以前のスマホの半額以下の使用料だなんて、
なんでもっと早く変えなかったんだろうと後悔しているくらいです。
離島でも3Gエリアではなく、LTE通信が安定して利用できるmineoは、改めて素晴らしいと感じました!!
無理してパケット増量とかしない方が本当はユーザーにも利益になると思うのですが、
競合他社が容量をアップしていく中で追従せざるを得ないのでしょう。
4月には更新月を迎える家族の回線もmineoに移すことを検討しているので、頑張って改善してほしいです。
参考になればと近郊で使っている方の使用感などを検索するもヒットせず。
結局、思い切って12月からお世話になっています。結果、何のことなくau時代と変わらず快適に使えています。
ただ、ユーザーが少ないと思われるこの田舎でも昼時にはスピードがかなり落ちます。月額の安さを考えると仕方ないと割りきってはいますが…
その他は大満足です。長崎市にお住まいの皆さん、ちゃんと使えますよ~
現在、シングルプランですが、来月auの更新月なのでMNPでデュアルプランに変更します。
大した不満はありませんが、欲を言えば海外でもデータ通信が出来ればいいなぁ~
通話とキャリアメールとCメールはガラケー、データ通信はmineoの使い分けです。
2台持ちは少々不便ですが、スマホ1台と比べても料金は半額以下になり、mineoのエリアや速度に満足しています。
また、通話と短いメールについては、ガラケーの使いやすさとバッテリーの持ちを再認識しました。
都市部では地下でもない限り圏外は有りませんし、ちょっとした郊外でも電波強度は落ちるものの大丈夫と感じます。
半年使用して感じが分かったのでdocomoのmvnoを昨年末に解約しました。
スピードはサービスイン当初程ではありませんが、ストレス無く使えますので、その点でも満足してます。
都市部は問題なく電波を掴みます。ですが、田舎のほうに行くとアンテナ1〜2本となり、山に登ると道中はゼロです。が、開けた場所ならかろうじて電波を掴めます。なので、山頂でtwitterをやる程度なら問題ないですが、山頂Ingressは非常に厳しいです。ガチのトレッキングAgentは、素直にauスマートフォンを買ったほうがいいでしょう。平野部で動くAgentには速度・範囲ともにおすすめの回線です。
通話は3Gなので安心、ネットも4GLTEでサクサク・・とは言えメールがほとんどなので途切れても分かりませんが。
データ通信料を1ヶ月繰り越せて、さらに家族と分け合える(大鍋から食べたいだけ食べる感じ)2月から始まる新料金なら2Gで980円/月(1人)なので3人家族なら6Gをみんなで使う・・余った分は翌月へ繰り越し・・たぶん使い切れない(^^)
ただつくば市とか千葉市に向かう間にデータ通信が落ちる場所がたまにあります。
ただ数キロくらいの間だけなのでそんなには気にならないですね。
これからももっと便利になりますようにお願いしたいです。
ぜひがんばってほしいです。
毎月使うデータ量に制限があった方が、無意識にネットにのめり込みすぎるのを防いでくれるメリットもあるのかなぁと思います。
毎月のコストも魅力的ですが、スマホなどどこでもネット依存になることを未然に防いでくれる効果もあるのかもしれませんね。
いいところ:データ通信は都市部は問題無し。地方もほぼつながる。
(モバイルWi-fiルータでつながらなかった場所のつながった)通信費が削減できた。
改善して欲しいところ:mineoサイドの問題ではないが、メアドドメインの@mineo.jpが携帯アドレスとして認知されていない(?)ので、ゆうちょ銀行などの金融機関のネットバンキング利用の際にセキュリティ対策の携帯(スマホ)認証方法が利用できない。(登録可能ドメインから除外されている。)@mineo.jpが携帯認証対象アドレスとして認知され、利用できるようになることを望んでいる。
安いからつながりにくいわけでわなく、普通に問題なく使えます。
また、他社の携帯会社に比べて、
料金体系が、簡単でわかりやすい。
私は、毎月5000円ぐらいはういてめす、
良いと思う所は、
・mvnoでテザリングができる。
・au端末がそのまま使える
悪いと思う所は、
・iOS8が使えない
・平日の昼休みに繋がらない
・速度制限が有る(auの時は速度制限され無かった)
こんな感じです。
勤務先は山間部でソフトバンク利用のスマホの方が3G
ですがmineoはキチンと4G-LTEで接続していること。
リーズナブルな料金ですが通信の基本である接続が
確実なところは良いです。
違約金があることで 少し勇気がいりましたが、なければもっと早くに乗り換えてたと思います。
結果的にはとても満足しています。 たまにつながらない場所もありますが、使用するのに困るレベルではないですね。
あとは、端末におサイフケータイがついてれば ありがたく思います。
lalacallで通話料金もやすくなり、通信料も安くなり、大変満足しています。
特に土日祝日は、どの時間帯でも速度が安定していますので、主に土日祝日に使う自分としては満足度が高いです。
通話についてもauの時と変わりなく使えています。
希望としては、楽天でんわの様なmineo独自のものが欲しいです。
残念なのは、ドコモ系と比べて対応端末が少ないことですね。