大阪コロナ追跡システムから通知！？気をつけることや付き合い方を作った人に聞いてきた

「covit-19に濃厚接触した可能性あり」と通知アラートが届くもアプリケーションでは「接触なし」となっている事案についてメールで問い合わせし、1日が経過しました。
不具合の可能性もあるとのことですが、私自身は大勢と面会するような状況にあり、早めにどうしたら良いか教えてほしいところです…。

濃厚接触の可能性があった人がかける電話に、かけてみましたが「こちらではアプリのことがわからない」とのこと、さらに厚生労働省のホームページも把握していないそうで説明しても理解できないようでした。

せめて共有してほしい。。