スタッフブログ

<2020年5月29日(金)追記>eoIDのセキュリティー強化および利便性向上について

サムネイル.png

〜 本文は省略されました 〜

カニパン@運営事務局さんのコメント
カニパン@運営事務局です。

一部環境、ブラウザーでログアウトできない事象が発生しているとのことでご不便をおかけしており申し訳ありません。

現在、原因の切り分け、改善に向けて動いており,
一部ブラウザー、コンテンツブロッカーなどの設定によっては、本事象が発生することを確認しております。

以下はChrome(Chrome 80)での事例となりますが、

Chromeにおいて、
「設定」→「サイトの設定」→「Cookie」→「サードパーティのCookieをブロックする」がON(デフォルトはOFF)になっていますと、同事象が発生することを確認しております。
 
ログアウトできない事象が発生する場合には、ブラウザー(またはコンテンツブロッカーなど)の設定で「サードパーティのCookieをブロック」、「サイトのCookieを拒否する」といった設定がONになっていれば、これをOFFにすることで事象が改善される場合があります。

上記については引き続き詳細確認後、ユーザーサポートなどへも掲載させていただく予定です。
  
重ね重ね、ご不便をおかけし申し訳ありませんが、
何卒宜しくお願い致します。