（2月25日追記）【正式サービス化記念】みんな無料で使い放題！パケット放題祭り開催！(1月30日～3月2日)

昨日のネット不具合の件、不具合をネットで公表って何なのですか？
唯一繋がっていたsnsで情報流すこと出来なかったのですか？
情報入らなかったから機器の不具合も疑って再起動、SIMの抜き差し、設定の確認等、不必要な行為からくる本体の故障にもなりかねなかったです。
リスクマネジメントや迅速なサポートを検討願います。