スタッフブログ

最低利用期間撤廃! ~ご満足頂けるmineoを目指して~

00.jpg

こんにちは、マイネ王 運営事務局のもねおです。
mineoは7/1から最低利用期間を撤廃しました!

〜 本文は省略されました 〜

riverbellさんのコメント
初めて投稿します。
最低利用期間の撤廃、素晴らしいご決断と思います。
ただし、この記事を読んだ後に、詳しく調べてみるとMNP転出料は高額のままであったことが残念です。
ここで残念だったのは転出料自体ではなく、この記事内での説明が無かったことです。
コメント欄で、もねお@運営事務局さんが言われているとおり、MNP転出料が設定されていること自体は至極当然であり理由も納得していますが、それでも記事だけみると、MNP転出含めて期間無しでの解約可能と思ってしまいます。
せめて※印での但し書きがあれば、そんな勘違いもなく素直に喜べる内容でした。

昨今、某社の3日間3GB縛りなどユーザに不利な状況を分かり難く表示するような詐欺まがいの行為により、ユーザからの信頼を著しく失っているケースもあります。
御社のサービスには大変満足しており、Mineoスイッチへの迅速な対応も、とても素晴らしかったです。
それだけに、ユーザに不利な内容についてもありのまま提示いただけたら、益々信用できるようになるかと思っております。

以上、長文失礼しました。
今後も期待しています。