アンテナが立ってるのに通信できないことがある

正常に接続できている時は速度等、何の不満もないのですが、たまにアンテナがちゃんと立っているのに、通信が全くできないことがある。
その状態になったら端末の再起動をしている。

また、電波状態が4Gから1xに落ちた時も通信エラーとなり、さらに電波状況が実際には回復しているのに4Gに戻らないことがある。

２回線契約しAndroidとiPhoneで使用しているが、上記問題が発生するのはiPhoneのみ。