電話応対がダルい
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折り返し電話しても大変込み合ってます、繋がっても本人確認、その後2~3分待たされる。免許は有効期限内のものでしょうか？？アホなんですかね...通話料払ってんのこっちなんだからもっと手短に話してもらいたい。マイネオの株が大暴落した１日でした。
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4件のコメント
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携帯からもかけられます。
ナビダイヤルしかないどこかの会社とはえらい違いです。
なお本人確認を厳密にされるのは当然のことです。なりすまし被害を防ぐためですので。
それでしたら読んでいる者には伝わりませんので、私には判断しかねます。
私が書いたことはそれ以前の話で、サポセン担当員はマニュアルどおりの対応しかしませんから、マニュアルがそうなっているんでしょう。
なお通話料の件はご確認いただけましたでしょうか？
フリーダイヤルでかければ通話料は発生しません。
今後もし疑問点やご質問事項が発生したら、マイネ王のQ&Aで質問されると、より早くて的確な回答が得られることも多いですよ。
せっかくマイネ王メンバーになっておられるのですから、有効にご活用ください。
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