廉価版auではなく、独自のサービスが魅力

レビューする サービス

auプラン

タイプ

デュアルタイプ

端末

未登録

コース

マイピタ（3GB）

料金・プラン

価格だけでいえば他社で安いサービスもありますが、別段高くなく、設備投資やユーザーの要望を元にサービス改善や新サービス追加を動いてくださっていることを考えると満足です。

安心感と価格の両方で満足させてくれるケータイ会社ですね！

通信品質・安定性

ほかのMVNOと同じように平日の昼食時間はスピードが出にくいですが、接続自体できなくなる会社もある中でmineoはニュースサイトやFacebookのチェックのレベルでは困らない程度の体感です。
（スピードが落ちてもサーバーの応答速度がそれほど落ちない感じ、と表現するのが近いでしょうか…）

あと、auさんの4Gはほとんどの所で問題なくつながるので、3G通信が利用できないことについて不便に感じないです。

サポート

サポートダイヤルの方々は人によりですが、親身にあたってくださる方が多いように思います。

ユーザーサポートページは答えが簡潔で他社よりも読みやすい印象です。
（YES/NOでしっかり書いてくれている…大手キャリアさんでもQに対していくつもリンクが付いていて答えにたどり着きにくい会社があるくらいですから）

そして何よりもここ「マイネ王」の存在が大きいです。ユーザーサポートというと違うのかもしれませんが、豊富な経験や知識を持つ方からのアドバイスや知識に助けられています。

企業姿勢・ブランド

ユーザーとmineo側の方との距離が近くて、声を聞いてくださるのがよく分かります。

またユーザーから新サービス名を公募するなどユニークな取り組みもありワクワクさせてもらっています。