サービスもシステムも酷いマイネオ
総合評価
回線が遅いのは我慢して使ってましたが、サービスとシステムが酷すぎる。
毎月家族でパケットギフトをしているのですが、約２０Ｇ分位が消失しました。メールで問い合わせても駄目でコールセンターに問い合わせても正しいと言うだけで話になりません。マイネオ安いけど対応が最悪です。トラブル無ければ我慢出来るレベルだったけど対応の悪さで止めたい・・・しかし家族で移って来てしまった事を激しく後悔してます。
毎月家族でパケットギフトをしているのですが、約２０Ｇ分位が消失しました。メールで問い合わせても駄目でコールセンターに問い合わせても正しいと言うだけで話になりません。マイネオ安いけど対応が最悪です。トラブル無ければ我慢出来るレベルだったけど対応の悪さで止めたい・・・しかし家族で移って来てしまった事を激しく後悔してます。
料金・プラン
通信品質・安定性
サポート
企業姿勢・ブランド
3件のコメント
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これ勘違いしやすいので(*^^*)
コメント有り難う御座います。そして返事が遅れてしまい申し訳ありません。今更ですが結果報告なんですが、翌月に更新された時に契約容量にプラスされて増えていました。その翌月も同じ現象になったのでマイネオアプリでギフト受取するとなるような気がしてきたので、アプリを使わずにやてみて様子を見守ってみます。未解決ですが消えてはいませんでしたので経過報告まで・・・
使用量は全く信用できませんので残量のみ確認ください