auプランのレビュー

mineoスタッフの説明がなく信用もできない

レビューする サービス

auプラン

タイプ

シングルタイプ

端末

未登録

コース

マイピタ(500MB)

総合評価

1.0

au sim を契約しましたが、iPhone8 では使用できない事などの説明もなく、いざ利用してみると対応していないせいで、設定しても何もできませんでした。店舗スタッフに相談しても、simは他の端末では動くから端末が悪い、私どもは何もしりません!とか言わないオウムな方でした。
対応していない事を知ったのは後から。

mineo さん自体、個人的には信用が出来なくなりました。
特にmineo店舗スタッフは昨日と今日で人によって内容がコロコロと変わりました。dプランに変更しなければいけなく、その為の手数料等も取られる始末。詐欺にあった気分で最悪です。

料金・プラン

1.0

通信品質・安定性

1.0

サポート

1.0

企業姿勢・ブランド

1.0


4 件のコメント
1 - 4 / 4
iPhone 8/8 Plus発売当日にmineo動作確認結果がスタッフブログに掲載されていましたよ
https://king.mineo.jp/magazines/special/668

AプランVoLTE SIM or Dプランnano SIMでの動作が確認されています
なぜかコメントが消えてしまっているので再度。

契約された店舗で「新発売のiphone8で使用する」ことを明確に伝えましたか?
もしそれをしていなければ店舗の対応は間違っていません。
完全なる自己責任です。

iphone8で使用することを明確に伝えたのに、店舗スタッフから「使用できます」との返事があったうえでの契約なら、店舗のミスなので交渉しましょう。
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
単なるコミュニケーションギャップの問題かと。
手数料など、余計な出費は、本当に残念に思います。

しかしながら、基本的にMVNO、いわゆる格安スマホSIMを利用する場合、自分で動くこと、調べることが大前提と思います。だから格安スマホなのです。

「スタッフが説明しない」ではなく、「自分が質問する」なのです。

そこんとこ....よろしく~!(^o^)v
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