WEBサイトがわかりやすい

auから乗り換えましたが現在のところ特に不満はありません。MNP等、転出入の諸手続きを自分でやるのは初めてだったので不安はありましたが、WEBサイトがわかりやすかったので問題ありませんでした。

逆にauから転出する際は、いくら探しても的を射た内容がサイト内で発見できず苦労しました。大手キャリアはむしろWEBには全てを書かず、ショップに来店させ、あれこれ新しいサービスの売り込みをしたいのかもしれません。

逆にmineoに関しては、サポートへのTEL問い合わせを極力減らすよう、WEBサイトの作りが大手キャリアよりも遥かにわかりやすくしているのでしょう。