auプランのレビュー

パケット放題+という名の詐欺

レビューする サービス

auプラン

タイプ

デュアルタイプ

端末

未登録

コース

マイそくプレミアム(最大3Mbps)

総合評価

1.0

この度7月2日の夜中からパケット放題+という有料オプションを利用しましたが、auの通信障害のせいで携帯が圏外になりまともに利用できませんでした。
そのことについて運営に問い合わせたところ、
『申し込んだ時点で利用料は発生してるんで返金は無理です』笑
との一言。
会社の不手際で一日使い放題というオプションがまともに使えなかったのに対しこの対応はサービス業の会社としてまともとは思えませんでした。
今後同じように会社の不手際で損失が出ても逃げきる気満々の姿勢がみてとれます。
次の契約会社を探してますが他の方も別の会社を検討されたほうが後々後悔しないかと思います。

料金・プラン

1.0

通信品質・安定性

1.0

サポート

1.0

企業姿勢・ブランド

1.0


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