auプランのレビュー

選べる端末が少なく割引きもないのが残念ですが・・・。

レビューする サービス

auプラン

タイプ

デュアルタイプ

端末

未登録

コース

マイピタ(3GB)

総合評価

2.0

マイネオさん、気に入ってるので、あえて厳しいレビュー書かせてもらいます。

友達はみんな他社にいきました。
選べる端末も多く、割引きも大きいのが理由と、毎月の値段も変わらない(他社の方が安いプランもあるそうです)事からです。

私はマイネオでARROWS M03を購入したので、保証が3年あるので、保証が切れて端末が壊れるまでマイネオでいたいなーと思っています。

調べると他社では保証期間が2年でしたが、こちらは3年なので、マイネオさんの強みだと思います。
スマホは2年が限度だと言われてますが

ネット観覧程度のライトユーザーであれば5年使えます。
こういった私のような者には保証期間が長ければ長い方が助かります。

保証期間が気になり、お客様センターに電話したところ、「端末安心サポートを解約しないかぎり、期限はありません」と言わたので購入したのですが

実際には、期限は、3年でした。
録音されてると思うので確認して頂ければ分かりますが、間違った情報を伝えるのは、どうかと思います。

また、クレジットカードで支払いしてますが、マイネオさんの手違いで、電話が数日使えなくなりました。

マイネオさんに電話をして、なおしてもらいましたが、電話が使えないミスはあってはならない事だと思います。




料金・プラン

2.0

今は安い所も沢山ありますし、可もなく不可もなく。だと思います。

通信品質・安定性

5.0

安定してて、とても良いと思います。

サポート

4.0

先程も書きましたが、端末安心サポートが3年なのが(無制限だと電話では言われましたが)マイネオを選んで良かったなと思ってます。5年あれば、なおよかったです。三万円とは大金ですので、5年はもちたかったです。
他社では2年の保証期間だったので、本当にマイネオにして良かったです。
1年早くスマホを買い替えるのは金銭的に痛いので。

企業姿勢・ブランド

2.0

マイネオ応援しています。選べる端末を増やせないのであれば、また、端末も他社より高いですし、それならば、もう少し他で割引きなどあったら良いと思います。家族割引を50円~100円にするとか、それだけでも助かります。


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