ドコモプランのレビュー

サービスの進化には目を見張るものがあります。

レビューする サービス

ドコモプラン

タイプ

デュアルタイプ

端末

未登録

コース

マイピタ(500MB)

総合評価

5.0

2016年からのmineoユーザーです。初期のユーザー座談会にも参加させて頂きました。当時改善提案がのあった内容はそのほとんどが具現化されており、顧客目線に立ったサービスの向上に注力されていることが実感できとても素晴らしいことと思います。チャットを含め多彩なカスタマーサービスや信者を増やす仕掛けも充実しており益々の発展が期待できとてもうれしく思っております。現状で何か提案できることと言えば、ウエブ上での乗り換え時期提案に加え、乗り換えリマインドメールの送信や、MNPで乗り換えて下さったお客様へのウエルカムチップの提供など、常時多彩なキャンペーンを用意するとユーザーロイアリテイーが更に向上することと思います。紹介者のエントリーコードが別の新規アカウントに使われた際にはエントリーコード保持者にもチップをお送りすると更に新規ユーザーの開拓が加速するものと思われます。長期mineoユーザーは皆信者であり良きサービスは知人友人に薦めることのできる宣教師のような存在だと思いますので、王国の皆様からさまざまなご意見を頂きさらなるサービスの向上、mineoの繁栄を心からお祈りいたします。斬新で新規な良いアイデアを提案して下さった方に別途コインを差し上げるのも良いかもしれません。顧客目線でのサービス改善こそがカギと思われます。

料金・プラン

5.0

通信品質・安定性

4.0

サポート

5.0

企業姿勢・ブランド

5.0


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