ドコモプランのレビュー

サポート対応の良さに感心しました

レビューする サービス

ドコモプラン

タイプ

シングルタイプ

端末

未登録

コース

マイピタ(3GB)

総合評価

5.0

今月、わからないことがありサポートに問い合わせをしました。
はじめにつながったオペレーターさんは新人の方なのか、
こちらの質問の意図を汲み取ってもらえず、回答もちんぷんかんぷん。
研修中の方だったのかもしれませんが、我慢がならず
「もっと詳しい方に代わっていただけませんか?」と御願いしました。
すると、一発でわかるベテラン臭。もう言葉使いから違います。
こちらの質問に明瞭簡潔に答えてくださり、
アドバイスまでいただけました。

前に利用したチャットサービスも大変便利ですし、3大キャリアより対応いいなあと思うこのごろです。
もちろん、通信面においても特に問題なくつかえています。

料金・プラン

5.0

通信品質・安定性

5.0

サポート

5.0

企業姿勢・ブランド

5.0


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