最近遅い、乗り換え時か？

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ドコモプラン

タイプ

デュアルタイプ

端末

未登録

コース

マイピタ（3GB）

料金・プラン

可もなく不可もなく。MVNOの中では真ん中ぐらい。

通信品質・安定性

上述の通り。

サポート

eo光ユーザー（父名義）であり、ソフトバンクから乗り換え時にeoユーザーならデータ通信料倍、料金半額が半年から１年に延びるキャンペーンだった。ソフトバンク（自分名義）から乗り換え時に、eoアカウントに関連付けて乗り換えしたが適用されず。サポートに電話したところ、同じ名義じゃないとダメと言われeoのアカウントを作り直して再度手続き。キャンペーン適用されるか再度確認したところ問題ないと確認済み。
半年後キャンペーン適用されていなかったためサポートに電話したところ、通話録音を確認すると言われ一週間後にキャンペーンは適用されないと回答あり。
ただし、データ通信料倍は1年適用させてもらうとのこと。
しっかり確認して手続したのにとの不満は大きい。eo光の長期ユーザーで信頼していたが不信感が残った。

企業姿勢・ブランド

母体が関電のため資本力はあるのかなと。CMよりもインフラにお金かけてほしい。