ドコモ x マイピタのレビュー

つながりません！

aiwatokubetsu
初心者マークaiwatokubetsu
2017.07.09 20:10・ドコモ・マイピタ（3GB）
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総合評価
先週木曜午後7時過ぎ妻に娘から迎えの連絡が繋がらず「こんな状態なら使えなくない？」と言われてしまいました。




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15件のコメント
しまっこ
しまっこ
2017.07.09 23:26
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繋がらないのは遅いという意味ですか？
全く繋がらないなら何か問題があると思われるので質問をQAにした方がいいですよ＾＾
遅いという意味なら再起動機内モードオンオフ、節約スイッチの確認をすると良いです
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aiwatokubetsu
初心者マークaiwatokubetsu・投稿者
2017.07.10 10:35
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Lineもショートメールも妻側の状態が×でつながらなかったようです。
私はmineoのaｕなので今度試してみようかなと思います。
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退会済みメンバー
退会済みメンバー
2017.07.10 16:03
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アンテナ自体が×ということならば、その場所ではdocomoの端末も繋がらないということなので、よほど電話の悪いところにいたか、あるいは端末の設定の問題か・・・。弱いwi-fiを掴んでしまっていたとか。
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aiwatokubetsu
初心者マークaiwatokubetsu・投稿者
2017.07.11 08:30
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キャリアは繋がっているのでwifyかもしれません、今度現場で確認してみたいとおもいます。
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aiwatokubetsu
初心者マークaiwatokubetsu・投稿者
2017.07.11 08:52
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今いろいろ物色してみたら、6月27日のビギナーさんのレビューも同じような状態を嘆いておられます…
遅いのは全く問題にしていませんが、自分で気づいて対処できるのならいいのですが、、今回のように距離が２ｋｍ以内程度でキャリアから連絡する約束していた場合、通話はおろかLineもショートメールさえダメでは相手の方は状態がわからないのでイライラしてだめだと思うのですが…
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しまっこ
しまっこ
2017.07.11 09:03
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通話はおろかLineもショートメールさえダメって、アンテナたってますか？

繋がらないのは場所なのか時間なのか、QAにきちんと質問として状況を的確に説明した上で投げられたら解決すると思います
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aiwatokubetsu
初心者マークaiwatokubetsu・投稿者
2017.07.11 09:09
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しまっこさん　ありがとうございます。
まだ再検証できていませんので、今度の休日に現場検証（笑）してみたいと思います。
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しまっこ
しまっこ
2017.07.11 09:12
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端末はドコモプラスエリア対応ですか？
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aiwatokubetsu
初心者マークaiwatokubetsu・投稿者
2017.07.11 17:44
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p9 liteてす。
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しまっこ
しまっこ
2017.07.11 19:02
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P9liteですか。。。
Dプランならプラスエリアも含めて問題なく使えるはずですね。。。

家庭でwifiつながっているときちんと通信できていると勘違いされがちですが、
wifiオフでも電話や通信ができますか？

できないなら設定が何か誤っていますのではじめからやり直したほうが良いでしょう
解決しない場合はQ&Aへ
https://king.mineo.jp/question-answer
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aiwatokubetsu
初心者マークaiwatokubetsu・投稿者
2017.07.11 19:03
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確認したら、P9 LITE での通話は出来ますがオフライン表示でネットに繋がらなかったです、なのでショートメールとLine通話が出来なかったようです。
娘と妻のスマホのやりとりなのでなかなか原因追求も微妙です・・・
色々探ってみたいと思います。
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しまっこ
しまっこ
2017.07.11 19:17
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090通話とSMSはどちらも電話回線を使いますので、SMSができなくて090通話ができるという原因はちょっと私にはわからないのですが、、、
通信できないのはAPN設定が間違っているなどの理由が考えられる気がします。。。

以前はきちんと非wifi環境でも通信通話できていたならsimの接触不良も考えられるので抜き差しなども行なってみてください
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aiwatokubetsu
初心者マークaiwatokubetsu・投稿者
2017.07.11 23:41
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結論となまりすが、p9のモバイル通信がonになっていませんでした^^;
大変お騒がせしました🙇
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しまっこ
しまっこ
2017.07.11 23:43
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解決されて良かったですね
私ももっとはやく指摘できれば良かったです。。。
次困った人がいた時にいかせるようにします。。。
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aiwatokubetsu
初心者マークaiwatokubetsu・投稿者
2017.07.12 08:27
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いえ大変お世話になりました。
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