運営事務局さんへの想い♡
※初めに・・・
今から話す内容について、皆さんの率直な意見が聞きたいです。
私と仲良くしてるからとか、私を気に入っているからとか、そういった関係性は抜きにお願いできたらと思います。
いつも何か事あることに愛しの運営事務局さんからDMを頂き "今まで何度もメッセージをやり取りする仲♡" なのですが、今回もまたメッセージを頂いちゃいました♪
それは最近投稿された質問に対する私の回答についての運営さんからご意見でした。(#^.^#)
（↓画像参照）
という、私に対してのとても熱いメッセージで嬉しかったです♪
その文面にある対象の私の回答はこの内容です。
（↓画像参照）
運営さんが仰るように、確かに "韻を踏んで" 文章を打ちました。
いつものように若干のおふざけはありますが、運営さんの手を煩わせて削除の作業とメッセージをしていただける程の事ではないと思っていました。
そして私は運営さんにこのように、謹んでお返事をさせていただき、再度お返事が届きました♪
（↓画像参照）
こんな私なんかの今後の将来を考えてくれる "厳しくも心奮わされる" 内容で感謝しています♪
そこで私はその感謝の気持ちを伝えたく、以下の内容にてお返事させていただきました。
（↓画像参照）
その後の運営さんからのお返事は今現在のところ、まだ無いんです・・・(/_;)
皆さん、この私の運営事務局さんへの "想い" ちゃんと届いているのかなぁ？
私のこの "感情" 、いけませんか？？
162 件のコメント
該当のスレッドに関してですが、本当の小学生かは当人のみのしるところです。
本人が小学生でスマホ依存症に困っているのだったら、親に相談すべき内容だとは思いますけど。
先ほどマイネ王の規約に目を通しましたが、年齢制限は設けてないようです。
MVNOという事業形態から、小学生のマイネ王の利用を想定していなかったのでしょうね。
ところで、質問になってしまいますがマイネ王の利用に年齢制限は必要でしょうか？
完全に禁止でなくとも、18歳未満はメッセージ機能の無効化などの対策をする必要はあると思います。
一方マイネ王は要望に対して意味のわからない(むしろなんの反応もなく)回答をされたのであった...ブーメランじゃねーかオイ！
頭にきますよ(怒)
ざっと拝見しましたが、私には何が問題なのかわかりません。もちろん節度は大切と思いますが、他の掲示板でもっと酷い書き込みもあるし、なぜターゲットにされたのか理解不能です。こんなことをいちいちチェックする人員を雇用する余裕があるなら、そのコストを回線増強に充当すべきでは？本末転倒？！
貴殿は既にマイネ王での影響力が大きいぜよ。しかるに、迂闊と取られかねない発言は慎むべき、と皆の意見に耳を傾けるでござる。
noblesse obligeぜよ！
お祭りからまじめな議論までネタを提供してくれるHOOKUPさんすげーす！
さて。
なにはともあれ運営が絶対ルールの中で参加させてもらっているわけなので、想いが届こうが着払いで帰ってこようが甘んじてユーザーは受けないといけないと思います。
投げかけた質問をスルーされても、それはそういう運営の判断。
特に違反報告があった場合には、たとえそれが納得いかない内容でも「不快に思っているからなんとかしてくれ」という報告側の意見が優先される感じを受けます。
Nobieさん
削除の線引きは単純に違反報告の有無かと。
もし間接的にそうなってしまったのであれば、謝ります。
そして、その質問者さんへの回答ですがプロフィールを見て11歳ということを判った上で回答しました。
最初は何の捻りも無く文章を打ち込んでいました。
ですが、そういった回答はこの後出てくると思い、相手が11歳（であろう）で、しかもゲームばかりやっていることを深読みし、それだったらこの回答を読んで判らない言葉にひとつでも、国語辞典で調べてくれるかな？との意識もありました。
当然若干のおふざけの気持ちも有ってです。
運営さんへの返事にも書きましたが、その質問者さんがその回答に不快感を感じているのであれば、素直に謝ります。ごめんなさい。
ただこの "謝り" は運営さんに対してでは無いことを言って置きます。
>掲示板のルールを作っているのは質問者でも回答者でもなく運営です。
それに従えないなら使わなければ良いだけです。
ここは拙者も同感でござる。mineoにも会社の理念があり、目的があるでござる。故に、このコミュニティも目的からそれた発言とみなされれば削除や追放もやむなしでござる。
でも、拙者はHOOKUP殿のおふざけは好きでござるよ。初心者に限らず皆の緊張を和らげるのも才能の一つでござる。だから、これをもっと有意義な発言に使うでござるな。
全然問題無いのに！
というスレッドが時々立ちますが、大体、違反報告されての事みたいですね。
確かに、大して問題無いと思われるものが削除される事もあるような気はします。
ま、でも違反報告してる人にも、ちゃんと意義があって、マイネ王の為に良かれと思ってしてるんですよね。
違反報告は、気にしてたら身が持たないなあという感じがします。
HOOKUPさんお得意の、嫌われてナンボ精神で行くしか無いのかな。
運営さんも板挟みで大変だと思いますね。
私は、「明らかに違反内容」のコメントでしたら甘んじて判断を受けます。
今回の件の投稿と運営へのメッセージを見て貰えばわかりますが、それに対しては "従えない" とは言っていません。
しかし、なぜ「意味が分からない内容」とだけで削除をされ、"思いやりが無い" とされるのかが知りたいのです。
質問者さんが初心者なのに、難しい専門用語と、難しい言葉と、難しい言い回しを使って細かく説明している回答もよく見かけますが、とても "思いやり" がある回答とは私は思えません。
そこに思いやりがあるのなら、だれでも判るような簡潔な説明にすべきです。
皆さん「運営とのやり取りを公開すべきではない」的な意見が多いですが、なぜでしょう？
これが個人ユーザーとのやり取りでしたら、その意味は判ります。
ですが、私と運営さんとのやり取りですよ？
私の発言は私自身のことですから問題ないですよね。運営さんの発言に公開されては困る内容があるのだとすれば、それこそ問題です。
以前私の投稿や他の人の投稿で「チャットサポート」とのやり取りをスクショで説明していたり、契約トラブルについての電話サポートとのやり取りを公開していました。
その時は「運営とのやり取りは公開すべきではない」とのコメントは一切出て来ていなかったと記憶しています。
むしろ、「その後の経過をもっと教えて」に意見がでていました。
ではなぜここでは「すべきではない」になるのでしょうか？
そこが私には不可解です。私が判るように教えていただけると嬉しいです。
そして、この内容を投稿するのも懸念されているようですが、この内容について他のどこで聞けばいいんでしょう？
皆さんの意見を聞きたいのであれば、ここの他にありません。
しかしながら、どの様な判断の元に、そのような結果に至ったのか説明を求める権利と、それを公開することは許されるのではないでしょうか？
泣き寝入りではないですが、色々な意味でmineoさんはユーザーの生の声を聞き入れ、対話していただけるんでしょ？
私は問題視されているスレは拝見していませんが、スレ主さんが小学生であったか否かなど結果論であり、そこまで気遣いコメントを残すことを求められても？です。
そのコメントでスレ主さんの望まれる回答から大きく逸脱して、全く違った方向に向かったのであれば、削除されても致し方ないと思いますが？流れが判りません！
繰り返しになるでござるが、貴殿の影響力によるものでござろう。少なくともマスターの称号はダテではないはずでござる。
でも、内容がクレームめいたものだと、回答まで2日位かかります。
多分上長に報告が行って、回答の検討やら承認やら、色々やってるんでしょう。(推測)
トラブル報告書とかに記録されているかも知れません。(全部推測)
ま、仮にそうだとしたら、対応としてちゃんとしてると思います。
このスレッドも含めて、内部で検討されている事でしょう。こんだけオープンな顧客窓口を抱えていると、運営も大変ですね。
ココはオフィシャルサイトです。つまり企業の顔の一部です。
無論 他社も認識してるサイトなので、運営の絶対権限もある！
Q&Aで おふざけ注意されたから内容公開しても意味無いです。
むしろ反感を買って、さらに厳しくされる。
学校で問題児が少し悪さしても問題として取り上げると同じです。
自分の経過が招いた行為ですと認識して頂きたい。
あとは運営の判断のみです。ユザーが何言っても届きませんので・・
＞あらま 以外と伸びてますね
当たり前です♪私の投稿ですからね♪♪♪
＞Q&Aで おふざけ注意されたから内容公開しても意味無いです。
＞むしろ反感を買って、さらに厳しくされる。
＞学校で問題児が少し悪さしても問題として取り上げると同じです。
私がそれを嫌っているのであれば、今までしてきた投稿や企画はしていませんよ♪
むしろ願ったり叶ったりなんです♪
＞自分の経過が招いた行為ですと認識して頂きたい。
これについて、自分で嘆いては居ませんよ。
どうにかしてほしいとも思っていません。
そんな発言、私どこかでしてましたっけ？
うちの子供は、幼稚園の時から、マイネ王やってますよー。何度か書き込みした事もあります。
現在小学生。
年齢制限は、別に無くても良いんじゃないかなあ。
https://king.mineo.jp/my/453586856690b316/reports/5630
出る杭は打たれる物です。
違反報告も手間ですから本当にどうでも良い中立なら報告なんて態々しません。
人気がある人はアンチも多いのですよ。どっちが正しいかは別問題ですが。
この投稿に問題があると判断すれば、運営「担当者」様が削除なさるのでしょうか？それはそれで、構わないと思います。絶対神、としてそういうスタンスならば、致し方ありません。
ですが、運営「担当者」様と王国臣民HOOKUPさんのこのやり取りの内容を読む限り、この勝負、運営「担当者」様の負け、と見えます。
スキル及ばずHOOKUPさんの挑戦に敗れ去った、ように見受けられます。
勿論、権限は絶対神たる運営にありますから本件の削除は自由です。ですが、それを実行してしまっては、マイネ王国は「担当者」様のレベルに見合った、凡百の掲示板になるでしょう。
もしも。
運営として、絶対の神として、マイネ王廃人の猛者連を制御できるだけの腕を磨く事が「担当者」様にできたならば。
この掲示板はmineoの強力なエンジンとして、永く王国の繁栄を支え続ける事でしょう。
折角ここまで育て上げてきた掲示板ですが、たかだか30万回線でこれですよ？三百万、三千万ともなれば、もっと凄いのが参戦してくるのではありませんか？
この屈辱をバネとして強力な絶対神に生まれ変わり、三千万王国の礎を、ユーザーと共に築いて行きましょうよ。奇策師ひとり使いこなせなくて、何が絶対神ですか。
さあ、私達と共に唱えましょう。
「mineo万歳、マイネ王国に栄光あれ！」
違反報告で線引きされてる？
それならば極端、わたしが不愉快だと感じてるスレッドやコメントを片っ端から違反報告していけば、それらは削除されるわけですか？
もちろん告げ口みたいなことはしませんけどね
横道それちゃいますけど、意義があるなメッセージで文句言ってくりゃいいのに。
やだやだ。
でも「出過ぎた杭は打たれない」んです。
私は出過ぎた杭なので、打たれてもびくともしません♪
「叩かれているうちが華」なんです。
ここで私が叩かれなくなったり、注目を浴びなくなったら、マイネ王を去りますよ。
↓参照
http://www.lifehacker.jp/2015/03/150331book_to_read.html
HOOKUPさん、運営さん、みなさん、のコメントに、うんうんって拝見して各コメントには、一理あると思います。
でもそれでは、水掛け論になって平行線ですよね。
じゃあ、どうするのか？ どちらかが謝る？和解する？第３者に仲介してもらう？自分がこの３択からだと、和解ですね。
HOOKUPさんのコメントは、小学生と分かった上でのコメントだったとしたら、ちょっと、むずかしいなぞなぞみたいになって、返事ができなくなっていた。今となっては真相はわからないですが。
運営さんは、報告があってそれに反応して、なにかしらの対応。
これに関しては運営さんが、各スレッドの各コメント一つ一つを、チェックしている、していない、で何とも言えないのですが。
そこまで管理できない。しない？してる？
削除してからメッセージ。の順番ですか？
これに関しては、警告してからの削除がいいのでは？
自分は、言われなければ分からない事は、あると思っています。その逆で言ってやらないと分からない事も同じです。
それを、いきなり言わずに対策？・対応？・処置？されても、なんでっ？聞いても納得いかない説明されて、なんでっ？ってなりますけどね。
だれでも、初対面の人の事なんて、どんな人かわからないと思うし、それを知ろうとする人、しない人、いろいろいますよね、自分は前者ですけどね。
最近、参加していて、いろいろな事を見たり、体験したりで、自分は楽しく参加しています。
あかん、わけわからんようになってきたので、これで、自分の意見？思い？を終わりにします。
最後に、オズの召し使い殿っ！
Rudy殿と、せっしゃを同じ立場にするには、Rudy殿に失礼であるぞっ！
貴殿は後で、説教部屋に来るよう申しつけておくでござるぞ。
ユーザー間で直接メッセージにて注意することは、運営側は良しとしていないんです。私が注意を受けたのも実はそこでした。
HOOKUPさん的には「運営にこんなシドイことされたー！！うわわわーん！内容晒たれ！！」という意図は全くなくて、削除する背景があいまいなまま発言削除されて、さらに「思いやりを～」の発言にカチンときたので、参加されている皆さんに「どうよ？」と意見を聞きたいだけだと思いますよｗ
wagamiさん
運営さん的には、めんどくさい１人のユーザーととことん対話していくよりも、大人しく使ってくれるユーザーを１０人獲得したほうが楽だと思うので、そんな気概は無いと思います（個人の感想です）
表現は悪いですけど、代わりはいくらでも出てきますし、それがHOOKUPさんほどに盛り上げ上手な人でなくとも、運営さん的には困らないと思います。
（会社でできる人がいなくなってもなんとなく回ってしまうアレですｗ）
Nobieさん
１人くらいの違反報告やたんなる私怨なものはダメでしょうけど、削除に至るまでの大義名分があれば削除してくれると思います。
意義があるなら面と向かってもありですが、ここに「違反報告」がある以上、それを使うのもありですよね。
わたしがスレッドごと削除された時はおそらく、削除、メッセージはほぼ同時でした
スレッドによっては、コメントで削除予告されてたところもありましたね
それも曖昧なんですよ、基準が
nori@seikapapaさん
え！
ユーザー間のトラブル防止のためでしょうか？
そこまで、規制してくるの？運営って
こんなことがあったけど、みなさんどう思いますか？って感じです。
ガラス張りのオープンな感じって大切ですよね。
運営側に絶対的な権限があることは事実ですが、我々にはパートナーを選ぶ権利があります。
ユーザー目線で売り出したけど、そこそこ大人数になると管理体制が行き届かなくなり、だんだんキャリア体質となって行くのでしょうか？
所詮、企業が大きくなるのは顧客を踏み台にすることなんでしょうかね～
確かに そのとうりです。
出た杭は叩かれるのが華 間違いない正論です。
出過ぎた杭は切り捨てられる 現代社会です。
こっちの方が強く出てるので心配の部分もあります。
結局 すすむさんと同じ 会社でも回るから問題ない！ですね。
規制がドンドン強化される雰囲気が出てますよ＞＜
かたじけのうござる。主には報告しないで…
((((；ﾟДﾟ))))
まさにそれ「ユーザー間のトラブル防止のため」という内容でした。
ただし、運営がいちいちユーザー間メッセージを検閲してるわけではなく、その時はお相手の方が逆上して運営に報告したためでした。相手の方のために良かれと思って直接メッセージしたことが、逆にあだになったということです。そんなことがあったので、今回も本来ならHOOKUPさんに直接メッセージしたかったんですが、あえて違反報告という形を取りました。相手によりけりで判断した方が良かったんですかねえ。
ほんと、こんな運営にとったら心臓に悪いガラス張りのオープンな場所を提供しちゃうmineoってすごいなぁーと感心します。
ここのベータ版を取らない理由ってまだ、システム的にバグを抱えているからみたいな言い訳をしてましたが、むしろどこまでオープンにやっても運営とユーザーはうまく回っていけるのかの線引きが出来なくてベータ版にしているのかな？と思ってました。
私なら直接メッセージを頂いても、それを運営に伝えるような姑息なことはしませんので、ご安心を♪
運営も現状で十分大変だと思います。
https://king.mineo.jp/my/c4bc0ad0c489125e/ideas/5277
さらなるユーザー数増加を見込んでこのアイデアが検討中にまで持って行けてれば良かったのですけどね。
臭い物にふたをする的な感じがしてすすんではやりたくない感じで複雑ですが。
無名の私などは、何を書いても運営さんは、かまってくれません。
我が思い届かず…うらやましい。
それどんなイギリスｗｗ
玉ねぎ部隊さん
規制はそれほど強化しないと思いますよ。
運営はあくまで「報告があったら動く（ただし法にふれるような目に余るものを除く）」スタンスでしょうから。
むしろ規制を強めるのはユーザー自身では？
自治意識が強くなりすぎると窮屈な方向に向かいますから。
次からそうします(*´ω｀*)
きゃりー「のっちです」 ワンレンボブ＆大人コーデで落ち着いた女性に変身！
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ご参考までー。
あんずるな、武士同士の約束「 金打 」をかわすでござるぞ。
>「叩かれているうちが華」なんです。
ここで私が叩かれなくなったり、注目を浴びなくなったら、マイネ王を去りますよ。
なるほど、では自由に叩かれてください。
HOOKUPさんがここから去ることの方が自分にとっては大きな損失…かもなので…。
ユーザーの生の声を聴けるって企業にはお宝なんですよね。
何も物言わず去られてしまうと、どのように軌道修正していいのか判りませんから。
こんなタイムリーに顧客の考えを吸い上げることができるシステムを採用している運営さんはとても賢いと思います。
それに答えて欲しい！ってのが正直な意見です。
我が子への回答だったなら、私がベストアンサーにした事と思います。
削除されたらまだ調べ終わってないから元に戻してくれとお願いするところでした。
私が変わっているのか分かりませんが、同音異義語の勉強になると解釈してしまいました。
小学生ならゲーム情報よりも間違いなくためになる内容と…。
何故削除？というのが個人的な意見です。
HOOKUPさんの想いは運営に伝わってると思いたいです。
１人１人の考え方でー
はじめのスタートがちがうから
自分の方向は、周りの考え方で変わる考え方があかん。
あ、しらけん(2号)さんが、ふってくれたので、遠慮なく・・・
すいません。
ニヤリ。
＞以前私の投稿や他の人の投稿で「チャットサポート」とのやり取りをスクショで説明していたり、契約トラブルについての電話サポートとのやり取りを公開していました。
その時は「運営とのやり取りは公開すべきではない」とのコメントは一切出て来ていなかったと記憶しています。
むしろ、「その後の経過をもっと教えて」に意見がでていました。
＞ではなぜここでは「すべきではない」になるのでしょうか？
＞そこが私には不可解です。私が判るように教えていただけると嬉しいです。
HOOKUPさんが判るように説明できるか自信はないけど。
＞「チャットサポート」とのやり取り
これは、MVNOとしてのmineoのサービスのサポート対応。
＞「運営とのやり取りは公開すべきではない」
これはSNSとしてのマイネ王の対応。
と、似て非なるものだから。
ナイス！笑ったー
「SNSとしてのマイネ王の対応」だとなぜダメなのでしょう？