【仮】マイネ王バグ掲示板（バグ広場）

2016.05.30 20:15

SGマスタ

アイデアラボに投稿した内容ですが、暫定的に掲示板に掲載いたします。

（︎左上）ベータ版なので、多少のバグは仕方ないですね。
ただ、新しい方含めメンバーの方々が「あれ、自分だけおかしいのかな？」と不安にならないよう記載しています。

※バグについては運営側でも把握しているので、安心してください。
原因の究明と対応には、データの保全が関係するため時間を要します。

5/31
夜には、ほとんどの不具合が改修されました。
バグ報告にご協力いただきました皆様、動作確認いただいた皆様、ご協力に感謝いたします。
また改修作業をいただいた皆様、ご対応いただきましてありがとうございます。

5/31
お問い合わせより、確認用にこの投稿のアドレスを送りました。

下記以外にも困っている症状がございましたら、書ける範囲で【】内の事項を記載してコメントお願いします。

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【症状】（発生場所と具体的な内容など）

【発生】（いつから、発見日時など）

【端末・機種など】（分かればブラウザー名も）
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大変でしたら箇条書きで構いません。
お手数おかけいたします。

・下記本文記載の「ケース」について
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×ケース…未解決
◯ケース…解決、参考のため記載
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バグ報告機能（アイデアラボ投稿先）
https://king.mineo.jp/my/mnemo/ideas/3980

×ケース1
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・コメント／回答が送信できない

※右上︎のプルダウンメニューの「︎ログアウトする」でも同じことが起きました。（5/31確認）

【症状】
掲示板、Q&Aなど送信ボタン設置箇所で
送信するボタンを押しても反応がない。
※通常は「送信します。よろしいですか？」と確認プロンプトが表示される

【発生】
2016年最初のメンテナンス以降〜
頻度は20〜40%程度です。

【端末・機種など】
iOS 全般 ※Safariのみの可能性あり、Chromeでは大丈夫らしいです。

【回避策など】
①コメントのテキスト全文をコピー
②そのページを再読み込み（リロード）
③コメント（回答）欄に①を貼り付ける
これで送信してみてください、上手くいくはずです。

関連Q&A
https://king.mineo.jp/question-answer/端末／各種設定／操作タブレット/4062

◯ケース2
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・マイページ
お気に入り＞掲示板

【症状】
もっと見るを押すと、エラーになります。

【発生】
2016.5.29 5:28〜（おそらく5/25〜？）

【端末・機種など】
iOS iPad Air2

【回避策】
なし

◯ケース3
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・マイページ
新着情報

【症状】
お気に入り登録メンバーのアイデアラボのコメントへのナイス！がリンクしていない
Kei(。・∀・。)ノさんより追加情報！
→自分がアイデアラボにナイス! した通知
→自分のアイデアラボのコメントにナイス!された通知

【発生】
2016.5.25頃〜

【端末・機種など】
全機種

【回避策】
なし
（もしかして、アイデアラボの投稿自体に最初の7日間、ナイス！できないのが原因かも？）

◯ケース4
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・レビュー

【症状】
レビューページでページエラー
（スマフォはmineoサービスレビューのdocomo, auとも）

PC
新着順 or 評価の高い順以外で並べ替えると
ページエラーになる。

スマフォ
評価の低い順 or 参考になったの多い順 or お気に入り数の多い順で並べ替えると、ページエラーが表示され、再読み込みしても、サービスレビューの内容自体がエラー表示で見られなくなる。

かごめそーすさんより追加情報！
サービスレビュー（docomo, auとも）5/31 9:00現在
ドコモ　ページ4
au　　　ページ5
でエラー発生
状況より、該当するページ内に問題となるデータがあると予想
ドコモ、auに関連性なし（同じページではない）
前後の書き込みより推定すると
ドコモ：5/25～5/26間
au：5/25
の書き込みに問題があると想定されます。

【発生】
おそらく2016/5/25頃〜

【端末・機種など】
PC (自作機 Windows10 Intel Core i7 4770K, Windows7 Chrome）
iOS Safari（iPhone6s, iPad Air2）
Android（Arrows M02）

【回避策】
Android Arrows M02とiOS iPad Air2では、一度ログアウトして、再ログインすれば元に戻りました。

※4ページ目だけ、エラーになる件は対策が見つかっておりません。

◯ケース5
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・新着情報＞更新情報管理

【症状】
更新情報管理、特定のスレが載ったページ。
初回遭遇時はp10、次の日はp11、本日はp12※。
なので原因は何処か1か所以上の掲示板かQ&Aを含むとエラーが出る

※2016/5/30 現在です。僕はp11でした。

予想ですが、退会ユーザーのあるべきコメントがないため※、発生してるのではないでしょうか？
退会の仕様に5/27前後、一部不整合が見受けられました。
その影響ではないかと予想しています。

【発生】
おそらく2016.5.25～

【端末・機種など】
少なくともPC、iOSはSafari

【回避策】
なし

◯ケース6（現在は修正されています※）
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※本来なら不要ですが、他のケースと関連が考えられるため掲載します。

【症状】
以下、退会画面より
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
マイネ王から退会する

マイネ王の退会手続きを行います。
退会手続きが完了すると、他のお客様へのコメントや回答を除く全てのデータはすべて削除され、元に戻せません。
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>

現在の仕様
消　投稿（掲示板、Q&Aなど）
消　送信メッセージ
残　コメント（掲示板、Q&Aなど）

5/27〜5/29頃の仕様
消　投稿（掲示板、Q&Aなど）
消　コメント（掲示板、Q&A、アイデアラボなど）
残　送信メッセージ

〜5/26の仕様
消　投稿（掲示板、Q&Aなど）
消　送信メッセージ
残　コメント（掲示板、Q&Aなど）

【発生】
2016.5.27〜5/29頃（修正済みです）

端末に関係なく発生していました。

◯ケース7
===============================
・Q&A／プロフィール

ギフ友になろうよ(パケット交換所)
https://king.mineo.jp/question-answer/データ通信／音声通話データ通信/1418

※掲示板の交換所は問題ありません。
※ねぼすけさんには掲載許可をいただいております。

【症状】
リンクを押すと、エラーになります。
Q&Aからも、ご本人のマイページからもリンクを押すとエラー表示になります。

【発生】
2016.5.31 5:08〜（5/27以降？）

【端末・機種など】
iOS iPad Air2

【回避策】
なし
※再ログイン後に試しましたが、やはりアクセスエラーになります。

×ケース8
===============================
・アイデアラボ使い方ガイド

https://king.mineo.jp/ideas/guide

他のコーナーへのリンクと通常右上にあるはずのプルダウン（マイページ、メッセージ、ログアウト）メニューがない。

ょうこさん、ご報告ありがとうございます。
下記にてご報告いただきました。
https://king.mineo.jp/my/mnemo/reports/2000

NG
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