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ご意見募集「Fun with Fans!をもっと一般層に浸透させるためには?」

今度の土曜日(30日)、mineoファンの集いに参加します。
とても楽しみにしているのですが、参加者のご奉公として(?)
参加する際に割り振られた議題、
「Fun with Fans!をもっと一般層に浸透させるためには?」を、そろそろ考え始めようとしました。
そこで、はた、と迷った事が。「一般層」って誰?です。

きっと、マイネ王でアクティブに活動されている3桁位の人では無いですよね。
マイネ王に登録されている35万名位の人?
mineoに契約している延べ100万人の人?
mineoなんて知らない全携帯ユーザおおよそ一億人の人?
誰をターゲットにするのかによって出すアイデアも変わってきますよね。
ご意見、アドバイスをお待ちしします。
その他、ファンの集いで訊いて欲しい事も自由に仰って下さい。

ただし、きっと参加に当たってはNDA契約書にサインさせられるでしょうし、私の能力の限界で訊けない事もあるでしょうから、全てのアドバイス/質問に対する答えをここで報告することは、期待しないで下さいね。


198 件のコメント
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シャープのTwitter、面白いらしいですね。

マイネ王、それが可能なのにねぇ…
私は、「mineoスタッフの皆さんがユーザーにとってあらゆる面に於いて、
何をするのが良いのかを真剣に考え議論する」事が必要だと思います。

全てのmineoスタッフさんがmineoを良くしていこうと思って本気で
活動していかないとユーザーが付いてこないでしょう。

但し、言葉にするのは簡単ですが、実際に行う事は大変だとは
思います。

また、基本的にはここで意見を募るよりも4Lavieさんが自ら考えて発言
された方が良いかと思います。
4Lavie
4Lavieさん・投稿者
Gマスター
皆さん
様々なコメントありがとうございます。

「個別のリプライをしない」と言った事を後悔するほど示唆に富んだ発言を戴きました。勿論、「一般層」のとらえ方に対するご意見以外についても、です。

ファンの集いで私が発言する内容は、皆さんのコメントを頭に置きながらも、自分の意見を表明させて戴きます事をご了承お願いします。

四階、良いヒントになりそうです。
って、これは個別のリプライじゃないですよね (^^;)
>>4Lavie さん
4Lavie さんの中における良い意見の醸成へのタシになれば幸甚です。
4Lavieさん

頑張って下さい。相当困難な道だと思いますけど(;^ω^)

これだけは言えます。

人は誰でも努力して優れた能力やアイデアを出してます。
それを何もしないで、いきなり優れたアイデアを出せと言っても
使いこなせないで無駄になるだけです。

優れたアイデア出すだけでなく上手く運用して発展させる力量も
必要だと強く運営に苦言しときます。特にGM上田さんへ!

また揚げ足取りの中傷が出るかも知れませんが、それも対処して
前に進む努力も必要と付け加えて置きます。
まあ、
訊いただけ…
にならないことを

どんなに小さいことでも、この場所で挙がった案の何個かは実現して欲しいですね。

それが、次回のモチベーションになると思います。
>SoftBankshopみたいに充電器が置いてあったりネカフェみたいに無料で充電器貸してくれたりしたらすごく助かるのにと思いました

3Fに無料の貸し出し鍵付きロッカーがあります。
4Fで聞いたら教えてくれるのかな?
あ、人がいないか^_^
>四階、良いヒントになりそうです。
って、これは個別のリプライじゃないですよね (^^;)

ご自身で作ったルールに縛られることはないと思いますよ。
^_^
スレッドを投稿された理由によりますけど、そう思いました。
>>619_ak@mnemo さん
EXCELLENT!
 #目的を実現するためのプロセスの中で手段が決められる。
  そのやり方うまくいかなかったら変えれば良いじゃない。
おそらくコメントが多くなったので全部にレスできない、特定のコメントだけに返信すると不公平になるのでは?とご配慮されたのだと思います。
確かに途中からそう感じました(勝手な想像ですけど)。
 #引っ込み付かなくなって苦しんでるかも。。。
優秀で生真面目な方が陥りやすい罠です。
>>マイネ神 様
珍しくスネていらっしゃる?!
 #ポケモンGoのレアキャラより価値高い♪
残念ながら買えませんよね…
K-OPT株
買えるのは、関西電力の株
このテーマって超難問だよなーと、薄々感じてた一人です。
(参加者ではないですが。)

Fun with Fans!

直訳すると「ファンとともに楽しもう!」みたいな事かと思うんですが、誰への訴えかけなのか?
誰がFanとともに楽しむのかという部分が、今一つピンと来ていません。
(そもそも訳がおかしかったら御免なさい。)

一般層って、ひらたく言うとFanでない人たちの事で、このフレーズを見ても自分に向けられた物だという認識は持ちづらいだろうな、と思うのが一点。
もう一つ、Fan未満の人は楽しめないというか、内輪だけの盛り上がりというか、むしろ入口を狭くしているような印象を、何となく感じていました。

そんなこんなで、このフレーズ自体がひょっとすると一般層へ浸透しづらい元凶なんじゃないか、ぐらいの感覚でいます。

4Lavieさん、すみません。
何だか纏まりのない事をつらつら書いてしまいました。
4Lavieさん>
> 「個別のリプライをしない」と言った事を後悔するほど示唆に富んだ
> 発言を戴きました。勿論、「一般層」のとらえ方に対するご意見以外に
> ついても、です。
> ファンの集いで私が発言する内容は、皆さんのコメントを頭に置き
> ながらも、自分の意見を表明させて戴きます事をご了承お願いします。

個人的にはこのスレッドって一種のブレインストーミング的役割だと思うんですよ。
だから「頭の中にこんなもやもやがあるので、どないしましょうか??」がスタートで良いと考えて私はあの様に書きました。

ブランドイメージって結局長い時間かけて作り上げていくものだと思います。コンセプトを提示するのは簡単ですが、それをどの様にして「しっかりと自分のものにし、かつ独自のコンテンツなりサービスにつなげていくのか?」は最終的にブランドイメージを固める側のお仕事ですから。

ケイ・オプティコムも mineoというサービスを今後どの様に取り扱い、セールスツールとして活用しようか?、本気で悩み、迷走して現状に至っていると考えれば、先般の混乱も含めて「新しい風なりアイデアが欲しい」と焦ってるんでしょうね。

産みの苦しみは「無から有を作り出すお仕事」をしてる方なら言われなくても判ることだと思います。私自身も技術的にはそういう観点のお仕事をしているので精神面含めて凹むくらいに悩むこともあります。
なので、この「Fun with Fans!」というキーワードをどう膨らませるのかは、ケイ・オプティコム側の技量・力量にも関わってくると考えています。
4Lavie
4Lavieさん・投稿者
Gマスター
ばななめろんさん
確かに最初からブレスト形式だって宣言してスレッド上げれば良かったですね。
読み返すと、良いブレストになっています。

それから、

みなさん
>「個別のリプライをしない」と言った事を後悔するほど…
>って、これは個別のリプライじゃないですよね (^^;)
スイマセン。軽口のつもりでした。 
ウケなかった上に、心配までして戴いて申し訳ありません m(__)m

fun with funs.
本当にマイネオが打ち出したいと思っているのだとしたら、テレビCMとかで浸透効果を狙ったブランドコピーを流さないの、なんでだろうね?

シャープなら「目の付け所がシャープ」とか、繰り返し見せ続ければ浸透するはずです。

fun with funs.
新しいふつう。
なぜか勧めたくなるマイネオ。

いくつかあるけど、何を推したいのか?

キャッチコピーを推せば浸透するって話ではないけど、推さなきゃ浸透しないはず。
あとは「お値段以上ニトリ」とかもありますねw

辛口意見を言うと…

キャッチコピーもばらばらに見えるし、なんとな〜く、ユーザーに浸透させる前に従業員に浸透して体現できていないから、ユーザーにも浸透しない(あるいは、本当にfun with funsなの?って疑問を持たれてしまう)って気もします。
雑談が過ぎましたが、ようするに…

本当にFun with Funs!を浸透させたいなら、テレビCMとか広告に必須でいれるよね?

なんでクリエイティブ作った時に、役職者や従業員の中から「あれ?Fun with Funs!入ってないよ。入れておいて」ってならないのかな〜?と。

そうならないのは、そもそも従業員の中でさえ、Fun with Funs!が浸透していないから。
従業員で浸透してないなら、当然、一般ユーザーにも浸透しないんじゃね?

…っていう辛口予想です。
「Fun with Fans!」は、
消費者向けのメッセージではなく経営理念を(主に内部に)宣言したモノで、
 #体現したものがマイネ王(運営とユーザが一緒に創造)

「なぜか勧めたくなるマイネオ。」等は、
消費者(新規ユーザ予備軍/層)向けの簡単な宣伝用の言葉です、多分。
 #[リアルアイデアファーム:プロモーション]Sessionで考えるべき
「Fun with Fans!」って、おそらく「ファンを巻き込んで楽しもう!」じゃないかな?、とは思う次第です。巻き込む側はもちろん事業者ですけど。

※「巻き込まれたらたまったもんじゃない」という方もいらっしゃるとは
 思いますが。(苦笑)

ただ、そう考えると
「新しいふつう」
→今までは通信サービスに価値を見出していたが、mineoはそれ以外にも
 「皆さんで楽しめるもの・こと(=コンテンツ)でも楽しめるようにして
 いきたい」し、「それが当たり前の普通になる」よう、取り組みたい

「何故か勧めたくなる mineo」
→「これだけ使い勝手が良いから.....」と既存契約者が勧めてくれる、
 そうでなくても契約してコミュニティを利用すれば世界が広がる、と
 イメージできるようにサービスを推進したい

に繋がるような気はします。

今回、私はファンの集いに行かないので、サービスコンセプトにはこんなものがあるんだろうな?と感じたところを書いてみました。

追伸:
確かに通信サービスと単純に考えたら、本来の付加価値は「正しくコストに見合った通信環境を提供できること」なんでしょう。
しかしながらそれでは他社との差別化も「結局体力勝負のチキンレース」でしかないので、消耗戦に突入するだけですし事業者としては「そこまで移り気なユーザーを抱え続けるのはねえ.....」と考えても仕方がないでしょうね。
目線をどう変えるか?、また「コストに見合ったサービスとはなにか?」が一番の本質かつ核心であり、それを導くのは最終的に事業者側ですけど、出来れば「ファンになってる方々の想いや温度感を改めて探りたい」のかもしれませんね、今回のお題については。
4Fの件もフリータンクをタダで貰えると案内した件も最適化でさえも、僕は根っこは同じと思っています。
運営=mineoだけどmineo=運営ではない。
サポートや販売、サービスサイト(契約)の改善にユーザー意見がが必要なのも、そういう理由だと思います。

fun with fansの浸透って新しいフツーと絡めれば、ピークタイムの速度以外を求めるユーザーをどうしたら集められるか?ではないかと、勝手に考えています。

4Lavieさん

>みなさん
>>「個別のリプライをしない」と言った事を後悔するほど…
>>って、これは個別のリプライじゃないですよね (^^;)
>スイマセン。軽口のつもりでした。 
>ウケなかった上に、心配までして戴いて申し訳ありません m(__)m

ちょっと仰ってる意味がわかりません。
>>619_ak@mnemo さん
”個別のリプライ”とは、一つ一つの意見に対してレスを付けない、
という意味のみならず、
「基本、書き込みも行いません」という意味ではなかろうかと。。。
4Lavie
4Lavieさん・投稿者
Gマスター
永芳さん
>「基本、書き込みも行いません」という意味ではなかろうかと。。。
いえいえ、皆さんの意見が面白くて読む立場でいただけです。

ところで、お名前なんとお読みするのが正解でしょうか??

619_akさん
4階も、まいちゃんとかマイネオちゃんとか名前も忘れた(最初から覚えていない?)ウサギキャラクターもそうですね。
この持続力の無さが問題なのかも知れません。
>>4Lavie さん
小生だけが誤解しているかも知れませんが、
スレ主が”読む立場”なんて言うと

 当の本人は結局、
 他人が意見を出し合ってるのを高みの見物かいっ!

って思われかねないのでは?
4Lavie
4Lavieさん・投稿者
Gマスター
高みの見物と感じられたのならお詫びします。
「いろんな意見が聞けて参考になるな」という趣旨でした。
「Fun with Fans!」はブランドステートメントみたいなもんだと思っていました。(私の推測)

であるなら「なぜか勧めたくなるマイネオ」とかのCMの最後に入れてもいいんじゃないの?って感じなのです。

一応、YouTubeに残っているCMみたけど、ロゴしかない。

まあ、Fun with funs!は「ブランドステートメントではない」、単なる「マイネ王のキャッチコピー」という見解であれば、私の勘違いですけど…。

その場合、「マイネ王のキャッチコピーFun with Funs!がマイネ王にくる人にしか浸透しないの当然じゃないの?」って感じです。笑
永芳さん

僕が分からないのは「軽口」とそれが「ウケ」狙いだったということです。
「このスレッドで何をされたい」のか、分からなくなりました。
書き込んだことを後悔し始めています。

>ここは議論を戦わせて合意を得ようとして上げたスレッドでは無いので、
皆さんの意見を交通整理したりは しない事にします。
ですので、個別のリプライは控えさせて下さい。
(中略)
>「Fun with Fans!をもっと一般層に浸透させるためには?」
このテーマを考えるときに、「Fun with Fans!」とは、と「一般層」とは、を明確化/具体化しなければならないですよね。
(中略)
>一方後者は、議論を始める前提と成り、ここが不一致だったら虚しい議論となります。そこで、マイネ王の皆さんのイメージを訊こうとしたわけです。

そうすると後者、つまり「一般層」を確認する相手は運営であり、当日同じ卓に集まるメンバーの方々ではないでしょうか。
(僕がここでコメントする意味はありません)
>>4Lavie さん

今の時点で、
このスレッドに対するあなたの立ち位置(取り組み姿勢)は
ファシリテーターではない事だけは確かですよね?

では、
オブザーバー?
スーパーバイザー?

もう少し自分の考えを
スレ内にオープンになさっても良いのでは?
>>619_ak@mnemo さん

「~~~
 これは個別のリプライじゃないで・・・」とは、

言い換えると、
「個別リプライはしないって言ったけど書き込みをしました。
 でもこれは個別のリプライには当たらないよね?ハハハ(ジョークです)」
ですよね?

だから4Lavie さんが何をなさりたいのか?
という事がよく分からなくなるんですよね。。。
>>4Lavie さん
ニックネームの読み方はご想像にお任せします。
名前は当て字可で、読みは自由ですからね。
(キラキラNameって
 そういうルールだから成り立つ訳でしょ?!)

偏屈爺でも暴れん坊でも何でも良いですヨ~
4Lavie
4Lavieさん・投稿者
Gマスター
トッチンさん
Fun with Fans!はmineoのブランドステートメントだと
宣言されていますよ。
https://king.mineo.jp/magazines/special/244

立ち上げた物を放置している事が問題な気がしてきました。
四階とかキャラクターみたいに。
>>619_ak@mnemo さん

Wrote>「一般層」を確認する相手は運営であり、
Wrote>当日同じ卓に集まるメンバーの方々

Yesだと思います。

 <スレ主さんの発想(想像)>
 ・運営には聞けないし、
  当日の班メンバも知らされてないから事前の認識合わせもできない。
 ・”「一般層」とは?”の前提を決められないから課題もできない。

  →そうだ、
   マイネ王で意見を出して貰って参考にしよう!

要は、
不明点があって確定できないのなら、
ひとまずは条件付きの仮決めとするしかなくて、

(マイネ王の力を借りてでも)
それを真っ先に自分の中で定義した上で、

当日までにそれを前提(Start)として課題を考え、
当日のSessinで披露/意見交換する

というのがファンの集い参加者へと課された宿題、
という感じだと理解しています。
4Lavieさん
教えて頂きありがとうございます!

「Fun with Funs!」がmineoのブランドステートメントであるならば、問い「一般に浸透させるには?」の答えの1つは、やはり案外単純で「CMとかプロモーションでも起用して、サウンドロゴなどを作って認知度をあげればよい」になります。

(ブランドステートメントが具現化できているか?は、ややこしいのでまた別の話・・としておきます)
「Fun with Fans!」というブランドステートメントをmineo側から破壊しているのに、それを「もっと一般層に浸透させるためには?」と言われても、一般層が何か云々以前に「まずはお前(mineo)が実践しろや、できないなら取り下げれば?」ぐらいにしか思いません。

突っ込まれるまえに先に書いておきますが、最適化云々はその中の一つにすぎません。一昨年の秋ぐらいには中身が怪しいと思い始めてますし去年の今頃にはすでに破綻していたブランドステートメントです。
4Lavie
4Lavieさん・投稿者
Gマスター
永芳さん

心情推察ありがとうございます。

トッチンさん
確かに、ブランドステートメントはマイネ王メンバーとかmineo契約者に届けば良い物では無いですね。前向きなコメントありがとうございます。
>>4Lavie さん
どういたしまして(というのも一寸違うかも知れないですが…)。
 #皮肉られてはいないですよね?

ーーーーーーーーーーーーーーーー
Postscript
 誠に勝手な物言いですが。。。

 基本的に暇人ではある小生ではありますが、
 サッカーW杯のTV観戦明けの所為もあるのか
 さてまた書き込む意見を考えるのに感情が高ぶってしまったからなのか、
 灰色の脳細胞だけでなく、Bodyにもダメージ(血圧上昇)が来た為、
 このスレッドだけでなく、ペースDownさせて頂きます(期限無し)。
 #お返事、[ナイス!]等は少なくとも数時間はご容赦を。。。
Fun with Fans!

Inspire the Next

Changes for the Better

ideas for life

Leading Innovation

i'm lovin' it

あなたと、コンビに、

マチのほっとステーション

カラダにピース

さて、あなたは何個知ってますか?
なぜ、それを知ってるのですか?
ということ?
CMの最後に、長澤まさみみたく、わかなちゃんに叫ばしたら?

Fun with Fans!mineo!

と、なるわな…

でも、
Fun with Fans!
てなに??
4Lavie
4Lavieさん・投稿者
Gマスター
永芳さん
> #皮肉られてはいないですよね?
勿論皮肉ではありませんよ。テキストだけで交流しているので、気持ちを伝えるのは難しいですが、あなたのコメントが好きなんですよ。
お名前の読みを訊いたのも、実はAtokに漢字登録したかったからなんですよ。
Fun with Fans!以前の問題(東京編)

mineo秋葉原やmineo渋谷より
Yodobashi Akibaのmineoブースの
販売員は丁寧かつ親切でした。

東京都心部の一等地にmineoショップが有っても人が集まりにくいようではFunの獲得すら難しくなります。
4Lavie
4Lavieさん・投稿者
Gマスター
連投すいません。

ふみえもんさん
ブランドステートメント、仰る通り、発信し続ける事が肝要ですよね。
私が一番好きなブランドステートメントはFreude am Fahrenです。
この言葉にやられてBMWを2台続けて買っています。
mineoのFun with Fans!も育ってくれると良いと思っています。
すみません、また思い付きをつらつら書きます。
特に何かリアクションがほしいというわけではないので、読み流して下さい。
(もしかしたら、運営さんがここを見ておられるかもという期待も若干入ったコメントです。)

一般層の定義もさることながら、「浸透」というワードもどのレベルを指してるのか、ちょっと測りかねています。

Fun with Fans!の語呂を見かけたらmineoの名前と繋げてイメージしてもらえる程度なのか、その言葉が何かしら意味を伴った形で「mineoらしさ」を想起させる所まで行って初めて「浸透」なのか。

前者なら、何人かの方がおっしゃった「CMで連呼」最強かと思います。
フロイデ アン ファーレン
駆け抜ける歓び

かっこええ…

今は、
Efficient Dynamics
エフィシエント ダイナミクス
に変わってるとか…
ふくおか市民さん
〉Fun with Fans!の語呂を見かけたらmineoの名前と繋げてイメージしてもらえる程度なのか、その言葉が何かしら意味を伴った形で「mineoらしさ」を想起させる所まで行って初めて「浸透」なのか。

順序で言えば、まずは前者なのだと思います。
おそらく、後者が先にくる事例は殆どないでしょう。(まったく事例を思いつきません)

前者で浸透していく事で、うまくいけば、消費者だけでなく、従業員にも浸透していくのだと思います。
「目の付け所がシャープ」のシャープなんて、倒産寸前だったワケです。

倒産寸前だったのだから、実態は、まったくシャープじゃなかった。(技術はよかったけど、経営がなまくらだったとか、あるのでしょうけど、略しますw)

でも、「目の付け所はシャープ」は浸透していたわけです。ココが重要。笑

このスレのお題は「どうやって一般層に浸透させるのか?」なので『実態は後から付いてくる!』ぐらいの気持ちでやるしかないんじゃないの?

…ってのが自分の感覚なんですよね。

ぜんぜん「Fun with Fans!」じゃねえ!ってのは、先日のゴタゴタで散々言われているけど、ブランドステートメントなら揶揄されても地道にやるしかないわけですよ。
トッチンさん>
> このスレのお題は「どうやって一般層に浸透させるのか?」なので
> 『実態は後から付いてくる!』ぐらいの気持ちでやるしかないんじゃ
> ないの?
> …ってのが自分の感覚なんですよね。

そんな感じだと私も考えますね。コピーライターのお仕事みたいな感覚でしょうか?。

> ぜんぜん「Fun with Fans!」じゃねえ!ってのは、先日のゴタゴタで
> 散々言われているけど、ブランドステートメントなら揶揄されても
> 地道にやるしかないわけですよ。

『言ってることとやってることがチグハグ』と揶揄されていたかと思いますが、でも「それだけ混乱する」または「自社では対応しきれない何らの問題が発生し、結局改善できなくなった」から、と考えれば、先般のスッタモンダも「まあ、仕方がないか(達観)」と感じるところはあります。

「言うは易く行うは難し」とも言いますが、まずは「Statementと行動に一貫性を持ってくださいね!!!」ってところもあります。
ひとまず今後の変化についてはお手並み拝見、と私はしています。
>>トッチンさん

まずは語呂だけでも憶えてもらう。
まだそこへ辿り着いてない現段階での「お題」なので、今回は前者に重点を置いた方が考えやすそうですね。

目の付け所がシャープでしょ。
そういえば子供心にも強烈でした。
わからんなりに(笑)
>>4Lavie さん

Wrote >コメントが好き
「はぁ、それはどうも」、としか言えませんが。。。
 #好きとか嫌いとかいうハッキリした表現は
  不用意に公開掲示板内で発するのは…と、
  他人事ながら一寸心配になりました。
  どんどん変わってもいきますしね。
  (公開の場でこんなこんな事を言うと
   吊るし上げているようでイヤなのですが…
   (反応しない訳にも行かない))

で、申し訳ないですけど、
結局、公開しない事に変わりありません。悪しからず。
 #銀閣の人食いひょうたん対策に非ず
ばななめろんさん
コピーライティングがやれるのは薬で言えば「飲みやすくするための添加剤」みたいなもんだと思います。
もちろん、主成分は経営理念。
それを浸透しやすくするための添加剤がコピー。

先日の最適化ゴタゴタは散々議論されているので改めて触れるのは控えめにしておきますけど、最適化そのものは(経済事情もあるでしょうから)「やればよいのでは?」ってスタンスですけど「情報発信については宿題残したかも〜」って感じかな。
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