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自宅の固定回線見直しの顛末《jcom》( ゚д゚)ハッ!

残念ながら、eo光が使えないマンションに住んでおりまして
引っ越ししてきたときに即jcomを導入しました。(5年ぐらい前)

NTTは、ISDN回線の時にトラブルがあって、基本、嫌悪感を持っているので自然に避けた感じでした。ADSLも基地局が遠いので期待できないし・・

また、当時はauスマートフォンを契約してたのでスマートバリューの割引と、auショップから紹介という形で工事費無料にもして貰えました。
それに、固定電話がau携帯電話に対しては無料通話になるので、それもメリットでした。(知人がau携帯多いので)

で、ネットと固定電話のプランで約4800円/月の料金で使ってきました。

何度か節約について、スレを作成してきましたが(←w)今回は、固定回線にもメスをいれようとQ&Aにも投稿するぐらい本気でした(`д´)ムキッー

で、価格.comを覗いたり、教えてもらったキャンペーンを覗いて見たりで、無い頭をフル回転させて・・えい!と申し込み!!
で、Jcomに解約の申し出・・「混んでいるので、担当者から折り返しさせます!」とのこと。

待つこと30分程度で解約担当さんから電話がかかってきて

😞「お差し支えなければ、今回の解約はJcom側で何か不備がありましたでしょうか?」とのご質問。

🐱・少し、回線速度が遅いなー
・定期的に見直しをしてて、今回やすくなるところを見つけたので
と、回答すると、

😞「もし、また機会が御座いましたら、お帰りなさいキャンペーンで月3000円で2年間、ご利用いただけますので、よろしくお願いします」

🐱「・・え?そんなやすくなるの?」

😞「はい、また、その際には現在の40MB契約を120MB契約にお値段そのままであげさせて頂きます。」

🐱「そっかー、でも解約しないと使えないもんね」

😯「いえ、このまま、来月から適用可能です!」

🐱「(ぶっこんでくるなーw 解約阻止)マジッスカ!?」

😉「はい!」

🐱「じゃ、それで!」

と、いうことで、Jcom残留となりました。
多少、何かあるかと期待してましたが、期待以上であったので嬉しい限りです!

auケータイ無料通話付き固定電話を維持したまま、この値段ならお値打ちかと(∩´͈ ᐜ `͈∩)˖*♬೨̣̥
(注、auガラケー契約を母用に持っているので、無料通話になります)


75 件のコメント
1 - 25 / 75
やるな〜 J:COM

去年の夏にJ:COMからeo光に変えましたが、その時はそのようなサービスはありませんでしたよ。
イイ話を聞かせていただきました。auのときも引き止めポイントがありましたが、固定回線でも引き止めの特典があるのか。φ(..)メモメモ 現在入っている某固定回線でもこの手が使えるかな(^^)
まるで携帯電話会社のMNP時の引き止めと一緒の流れですねw
安くできたのでいいのかしら?

しかし、固定回線でもこういう物はあるんですねー
ねこやん
ねこやんさん・投稿者
Gマスター
〉み〜さん
私も今だに半信半疑です。夢かな?
夢だったらどーしよう、ボイスメモに録音しとけば良かった。
いや、1週間程度で書類くるので確認しますがwww

マンションタイプなので1年契約で更新月に毎年見直ししてて、ここ2年はdocomo光を検討してたんですが、docomo携帯の契約切ったら旨味なくなったし的な。
ねこやん
ねこやんさん・投稿者
Gマスター
〉ジョニー23kさん

auの時もdocomoの時も、ついでにSoftbankの時も…引き留められなかった私(つω・`。)

引き留められただけでも、ちょい嬉しいw
ねこやん
ねこやんさん・投稿者
Gマスター
〉docoaさん

私も固定回線でこんな引き留めキャンペーンははじめてです。
何か条件があったりタイミングでしょうね?
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
auの時もdocomoの時も、ついでにSoftbankの時も…引き留められなかった私(つω・`。)

このくだりに
飲んでいたコーヒー☕を吹き出してしまった私…
(´゚∀゚)・:.・:∵ブハッ

ツイ笑ってしまい
すいませんでした
(๑´̥̥̥>ω<̥̥̥`๑)
最近はJCOMさんも本気出してきたんですね。
昔は新規のお客様ばかりで、出て行く者には冷ややかでした。
てか、言ってみるものですね。

私も解約時にわざと聞いてみたよう(╹◡╹)
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
ねこやんさん

私も引き留めがなかったので
同じ仲間ですよ~
(´∀`*)ウフフ
我が家は別の固定通信会社ですが、以前に引き止め割引があるという情報を得ていました。5月になると3年契約の更新案内が来ましたのでサポートに電話してその情報を話すと「ここでは規定料金しかご案内できませんので、別の部署をご紹介しますので、そちらでお話ください」と言われ、門前払いでは無く、まだ可能性が残されました。
で、案内された電話番号に連絡し、乗り換えを匂わせて同じ話をすると、最終的に「他社からの乗り換え割引を適用させていただきます」と月2,000円の割引を引き出すことができましたよ♪ (#^ー°)v

唯一の失敗は、いつまで割引が続くのかを確認しなかったこと(;´д`)
三大キャリアも、MNP番号発行の依頼すると引き留めポイント提示されて、考え直してくれないか?と言われますよね。現在は知りませんが。

反旗を翻す者だけに飴を与えるシステム(笑)
ねこやん
ねこやんさん・投稿者
Gマスター
〉なちゃさん
いや、ほんとにマジで引き留め一切無しだったんですよ。

auなんて、18年ぐらい契約してたのに「解約金まったくないですよ、良かったね」ぐらいの勢いで、サヨナラ〜でした。

Softbankは代理店の店長さんに「どう考えてもMNPするしかないですね、また2年後に戻ってきて下さいね」とか言われたし(´-ε-`;)

docomoには、mineo行くって言ったら「あー😩そうですね、安いですもんね」ってwww

タイミングと、なんか条件だとは思うんですけど、引き留めるほどでもないお客なのかな?とか思っちゃいます(ˊ◦ω◦ˋ)
ねこやん
ねこやんさん・投稿者
Gマスター
〉ま〜坊さん

jcomさんの営業は、まあ、結構イケイケですから(かつての営業トップの方がそーいう方で)新規獲得go-go!!でしたもんね。
なので、なんかタイミングだと思います。

だって、明らかにjcomにとって利益率悪い、そんなに欲しくないお客層なので私。
(テレビに興味ない)

なので、あまり期待してなかったら期待以上でびっくりしました。
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
ねこやんさん

今度は
休日な為、昨日買って楽しみに取っておいたチーズケーキ🍰🍴
食べながら見ていたので、
また吹き出しそうになり、危うくでしたよ~プー(´゚;Ж;゚`)ーッ!!

笑う所じゃないのに
またまた失礼しました
(๑•́o•̀๑) ↯
> ねこやんさん
キャリアでMNP予約番号もらう際に、正直に「mineoに乗り換えます」と言ったらダメですよ、三大キャリアのライバル会社の名前を出さないと。
例えばauからの乗り換えなら、「docomoか、SoftBankか、条件のいい方で考えています」とかね。

…偉そうに書きましたが、実は私も引き止めポイントもらったことはありません(^^;
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
ねこやんさん

〉いや、ほんとにマジで引き留め一切無しだったんですよ

私もショップに出向き
解約したいと伝えたら
はい、かしこまりました!

と見事に、引き留め一切なく
すぐ、事務処理して終わりましたね~

ホントo(゚Д゚)ホントo(゚Д゚)

今回は
良かったですね
(^o^)ノ イエー!
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
私もeo光へ乗り換える際に言われました!

まぁ、私はちょっとjcomには違う理由で決別を考えたのでお断りしてしまいましたが😅

ねこやんさんはすごくお得な継続ができて良かったですね㊗️
コールセンターでMNP番号発行の依頼すると、全員にでは無いですが提示される事もあるみたいですね。

ショップでも提示される事もあるのかも知れませんが。
ねこやん
ねこやんさん・投稿者
Gマスター
〉えでぃさん

駆け引き難しいですねぇ〜(ˊ◦ω◦ˋ)
事前情報がなかったので、期待してませんでした。

今回、私は2年間と言われまして、2年経過後には元の料金になるとの事です。
ただ、速度アップしてる契約のまま元の値段に戻るので今よりはおトク、かつ解約月2ヶ月間の間に解約の場合は違約金なしで撤去費用2000円のみ。これは今と同じ条件なので問題ないです。
ねこやんさん、ありがとうございます💘

私、docomoもauもソフトバンクも引き止めってあったことないです😹

うちもjcom、しかも月に6千円、高くて倒れそうな今日この頃。
手数料払ってnuroに変わるか、とか悩み中でした。
しっかり下調べして、割引ゲット頑張りたいな♪
ねこやん
ねこやんさん・投稿者
Gマスター
〉357さん

そうなんですよMNPの時に引き留めポイント貰ったり、機種変更するなら、もっと割引するよ、とか言われたって情報は良く聞くのに一切なかったですよ(つω・`。)
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
私はソフトバンク光を解約するとき2年以上契約されているので来月から1500円割引になりますと引き止められました。今は固定光でも引き止めるんだなと思いました。黙っていれば割引しないのに、解約と言うと引き止めるんだな?でもdocomo契約でドコモ光なのでと言ったら諦めました。みなさん言わないだけで、他でもやっているのでは?録音でもしなければ割引の証拠ないですからね。
よい情報をありがとうございます。
JCOMと契約しているので、今年の更新月に軽く解約考えてるって
言ってみます。
J:COMもほぼラスト1マイルまで光の引き込みに対応してきたので、今後は光 CATVのシステム提供まで待ったなしの状態だったと記憶しています。

J:COM以外で一部 HARRISの光 CATVシステムを導入している CATV局もあるようですが、今後は固定回線の選択肢も色々選択できるようになると考えればある意味美味しい条件も出てくるでしょうね。

※逆に NTT東西からダークファイバーの割当を受けないとNGな NURO光や
 光コラボ事業者が場合によっては今後劣勢になるのでは?とも考えて
 います。
 同じ観点では「自社網が設置されていない場所での auひかり」なども
 そうでしょうけど。
ねこやんさん

自分はコールセンターに番号発行の依頼したら1万円相当のポイント付与の打診されましたが、ネット上では16年契約していた自分より短い方が5万だ6万だ10万だって話があって、余計にMNPしたい衝動にかられて断りました(笑)
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