掲示板
受付終了

今、楽天カード使えない?!やれやれ、完全復旧しました。コメントありがとうございました。

puffer_11.jpg

只今、楽天カードが使えないと、大騒ぎになっています。
食いしん坊も、昨日使えませんでした。
メンテナンス中で公式発表はされていません。

追記、公式発表 3月5日(月)完全復旧予定

追記、公式発表 完全復旧の見込みは3月7日午前7時

追記、完全復旧しました。

201612230204🐰


97 件のコメント
1 - 47 / 97
楽天カードのアプリもメンテナンス中で、利用出来ない状態です。
困った!
楽天カードしか使っていない方、ご注意下さい。
メンテナンスが長すぎます。
今朝マックで楽天ポイントは使えました。

カード決済が使えないのでしょうか?
Twitterを見ると、使える人、使えない人がいるみたいですね。
月初のバッチ処理が遅れていて、処理の終わった方から使えるようになっているという話もありますね。
メンテ情報だと、オーソリが一度弾かれるけど再決済すれば通ると記載されてます。

(Koboの件で失言が酷かったので)使ってないのでなんとも言えませんが、使ってる方は不安ですね。
カード決済なんですね。

ヒロさん情報ありがとうございます。
619_ak@mnemoさん、
情報ありがとうございます。
そういえば昨日明細確認しようとしたら、「メンテナンス中」になっていました。
情報ありがとうございます。
クレカがメンテ中で使えないなんて初めて聞きました。

JR東日本の「えきねっと」なんて、ネット予約したクレカでないと駅で発券してくれませんので、かなりヤバイことになってる人もいるのではないでしょうか?

ちょっと怖ろし過ぎますね。
いつもくだらないメール1日に何回も送ってくるのにこういう重要な事はメールこないんですね(笑
最近、楽天カードを名乗る(偽装した)フィッシングメールが結構届くのですが
それと関係しているんですかね

自分は、楽天カードを持ってないのに、利用明細みたいなメールで
かなり巧妙にできているので、持っている人は騙されそう
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
確認したら

>システムメンテナンスにより、一部サービスを停止しております。

でした(^-^;。
https://king.mineo.jp/my/8d611705c447e078/reports/31948
にも書いたように、自分は電子マネーのチャージでポイントがつかなくなるのをきっかけに楽天カード解約しましたが、まさかこんなことが…?
楽天カードは楽天市場での買い物とEdyチャージにしか使わないので特に問題なしです。
今日の19:00からスーパーSALEなのに、メンテナンス間に合うんですかね(・・;)
お店に来るお客さん、結構な割合で楽天カードなんだけれど
ちょっと心配 ...(・・;
今、確認しましたが、メンテナンス中ですね。
amiyyさん、
情報ありがとうございます。
アプリ版がメンテ表示、PCにログインすると「2/27」の確定金額の表示はしてますね~(3月選ぶと、メンテ…)

TOP画面には、
「システムメンテナンスにより、一部サービスを停止しております。」
の文字が…

明日、ある程度の金額の決済予定なんで、復帰してくれるかなぁ?
間に合わないかなぁ?

間に合わなければ、予備のカードしかないかな~
> amiyy 様

原因がわかって、すっきりしました。
ありがとうございます。


でも、Dark Side of the Moon様がコメントしてたように「えきねっと」とかで使っている人、発券できないやんね…
実を言うとこれに関連する以前から「3月より楽天デビットカードの切り替え」が控えていました。

※2月中旬までに対象者へ所在確認の DMも発送済。

随時新カードを発送する、との情報だったのですが、おそらく今回の件で切り替え側との連携が取れずに障害発生、とかだったら頭痛いんですけどね。(苦笑)

私自身のデビットカード有効期限は来年ですけど、その前に新カードへ切り替える予定になっているようなので、ゴタゴタで延期になって更にトラブル、とか波及したら、もう目が当てられなくなりそうで.....;(
たった今、クレカでチャージしてきました。

「楽天カード(master)」→「au WALLET」

1万円のチャージでしたけど、無事に完了したみたいなので、直接のカード利用も大丈夫かなぁ~

※auwalletプリカへのクレカチャージって、月10万が上限だったのですね…


メインで使っているオイラとしては、不具合は嫌ですねぇ~
さっきから楽天のログイン状態が勝手に解除されたりAndroidアプリのログインが出来なくなってたのはこれと関係あるのかな?

#夕方以降の決済可否はちょっと気になるところ
アプリでログインすると、メンテナンスの表示がでますね~
PCでログインすると、先月の引き落とし金額は確認できますが、今月の明細を見ようとすると、メンテナンスの文字が…


営業メール、沢山よこすくせに…
ちゃんとしろよ~っていう気持ち…

わかります(笑)

高額の決済で、いきなり使えないってなるのは怖いので、クレカチャージとかに使っていない人は、コンビニ等で少額で試すしかないですかねぇ?
3月はひな祭りで酒が飲めるため、泥酔中です。システムより。w
首都圏Webニュース

楽天カードでシステムトラブル
03月03日 14時06分
楽天が発行するクレジットカード「楽天カード」で、3月1日の夜からシステムトラブルで、カードを使った買い物などが一部でできなくなっています。
会社によりますと復旧のめどは立っていないということです。

楽天によりますと、1日午後11時50分ごろからシステムトラブルが起き、一部の顧客がクレジットカードで買い物できない状態になっています。
トラブルで先月分の口座振替の情報が正しく入力されていないため、3月分の利用額がゼロの状態に戻らず、限度額を超えていると見なされて買い物できなくなる利用者がでているということです。
このほか、クレジットカードを使った借り入れの「キャッシング」機能や、カードの利用状況などを確認するスマートフォンのアプリ、会員用のWEBサイトも一部利用できなくなっているということです。
「楽天カード」は会員数がおよそ1500万人に上ります。
1日発生した今回のトラブルについて、楽天は3日正午ごろになって初めてホームページ上に公表しました。
会社によりますと、復旧のめどはまだ立っていないということです。
楽天は「お客様には多大なご迷惑とご不便をおかけして深くおわび申し上げます」とコメントしています。
金融機関として致命的なトラブルですね。
今思い出したけど、昨日の夜、カードでガソリン入れたや…

上記を読む限りでは、限度額に余裕があれば大丈夫そうかな?
そんな単純な問題ではないかな?
ヒロさん、こんにちは。

私も楽天カードを使っていたのですが、今年の1月末に「不正利用と思われる利用があったため、カードを停止する」と楽天からメールがありました。(ゴミメールが多過ぎですよね)

メールに記載されたところに電話した結果、1月x日 お◯のこネットからの(総当たり攻撃的な?)不正決済とのことで、今までのカードは停止、新規カード発行になりました。

楽天の対応には感謝しつつも、なんとなく気持ちが悪く、現在楽天カード決済はやめています。
楽天カ-ド持つていますが、使ってないので良かったです。情報ありがとうございます。
試してきました。

いつもはサインレスクレジットカード決済のセルフレジで買い物したら「手書きのサインもらうから待ってろ」表示になりサインもとめられました。
自分の楽天カードが磁気が弱かった可能性もありますが、なんかいつもと違うかも。
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
昨日、楽天カードで病院の支払いしてました。
私は問題なかったんですが、こんな事態になってたんですね。
情報ありがとうございました。
日本経済新聞(WEB)より抜粋…

>>カード支払いのトラブルが解消するのは3日深夜とみられ、週明けの5日中には全面的にシステムが復旧するメドがたったという。

スーパーセールに間に合わなかったねww
これって決済できなかった人は先月限度額ギリギリまで使ってた人ってことですよね、、、
限度額ギリギリまで使うことなんて友人のぶんも代行してまとめて旅行代金支払うときくらいだなぁ、、、
楽天カード使う前の話だけど…

家の冷蔵庫とFF式ストーブを買った時に、限度額が低くて口座引き落としまでカードを使わないように生活してた時代もありました…
こうなるとスーパーセール期間とか決済不良の扱いどうする気なんでしょうね、しかも3月からポンカン廃止してSPU条件の楽天カードの比率調整したばかりだというのに

#動いてるシステムには触れるなの法則か
流石に本日中に確認のメール来るだろうと思ってメール確認したらこの件に関する件全くメールよこさないですね。この企業。

ポイント還元率がいくら良くても最低限な通知よこさないなんて舐めてるわ。ほんと。
月曜日って、プンプン💢💢💨
一部を除きほとんどの決済を楽天カードにしていますが、幸いにも影響は受けていません。取りあえずは復旧に向かっているようで一安心ですね。

追記:変更されたタイトルの日付が間違ってますよ。
致命的なトラブル。メールで通知すれば現金や他のカードを持つことで対応できるかも知れないのにそれもせず。対応完了まで何日もかかる遅さ。

この会社、大丈夫なのでしょうか。携帯電話事業も不安になって来ました。
まーー いい やーー♪
カード ぐらい

他にも いくつか 有るからーー
しかし 全部 使えなかったら 
現金は 余り 持ち歩かないので
こまーー るーー♪
(⌒∇⌒)