mineo実店舗必要？

都会に旗艦店舗は必要だと思います。
地方にまで店舗を構えるのは予算的に厳しいので、各地のシルバー人材センターなどと連携して、ますます増えるＩＴ通の高齢者を活用して店舗業務を展開して欲しいと思いまっす！(^^ゞ

店舗の家賃光熱費とスタッフ人件費等で凡そ月額200万円とします。
ここで契約できたユーザー一人当たりの平均利用料金を2,000円として（キャリアに支払う回線賃料などを差し引いた）mineo取り分を半分の1,000円とします。

すると、一月に2,000件の新規契約を獲得しないと赤字になります。
ただし、この2,000件は、実店舗が無くても何割かは契約すると考えられるので、実際の黒字判断ラインは3,000件/月くらいでしょうか？

一方で、mineoの回線契約数は多い月でも3万件/月ほどなので、その1割をここでコンスタントに確保していかないと赤字経営になる計算です。

中古端末の売上やeo光の契約等でいくらかでも赤字補填ができると良いのですが…（いや、逆にそちらが本業になるのかも？）

直営ではなくて、代理店で良いのではと思います。mvnoとして魅力があれば、ネット経由で契約できない顧客層も増えるためです。

ただ、サービス自体に力を注がないと他のmvnoに顧客を奪われるので、実店舗の充実は優先度を低くして良いと思いますね。

大手キャリアは、ほぼ代理店でやっていますが、
MVNOは代理店方式でやっても誰も手を挙げないと思います。
知名度もないので、契約してくれるユーザーが多そうな地域に絞り実店舗は必要と思います。

一概に単純な売り上げだけが目的ではないでしょう。
店舗でのサービスがあると言う安心感や、そこに存在することでの宣伝効果もみて意味があるのでは？
mineo(K-Opticom)もその辺はちゃんと考えられてると思いますよ。

ショールームとして必要だと思います。
なので単純に獲得契約数とかでスタッフさんを評価すると、とても"悪いほう"へいっちゃいそう。

店舗そのものの実益の他に宣伝効果を狙ってるのかな、とは思います。
なので、実店舗は繁華街のみなのかな、と。

実利を求める実店舗はPCショップを代理店とするのが現実的なんだろうなぁ。

で、mineoに対して思う事は「もう少し家電量販店での対応に力を入れればいいのに」って。
一応、ヨドバシがサポート店舗になってるけど、実際に売り場に行ってもmineoは本当に目立たない。
目立つ場所に専用のカウンターくらい作ればいいのに。

UQ、Y!、Freetelの半分でも自己主張すればいいのになぁ、と感じる事は多いです。

そうですね、量販店も商売なので売り上げを大きく利益を出さなければいけません。
1件契約させたら2000円キックバックされるものより1件1万円キックバックされるものを積極的に売った方がいい訳です。

あ、金額は仮定の話ですよw

私にはまったく不要ですが、総合的に考えると必要じゃないのかな。
ただし、大阪二店舗目でなく、仙台か札幌、もしくは福岡（九州電力とぶつかるのでお勧めできない）でしょうね。

私も地方在住です。

乗り換える時、実店舗があれば契約し易いのにな～と思いましたが、、、

乗り換えた後は別に要らないかなと思うんですよね(*_*;

ただ、注意点が多いのでそれを店舗である程度説明してくれないと意味ないです。でも予備知識のない人に一から説明しても一辺には理解できないです。

結論としてはやはり要らないかな、、
(._.)φ

初めてのMVNOでネットでの契約に不安があった為、いろいろ相談しながら実店舗で直接契約がしたかったので、 mineoを選んだ理由の1つに実店舗で契約できた事が大きいです。

なので、実店舗は必要だと思います。

名古屋となんばは代理店契約で運営はGOODWILLじゃないかな？
名古屋ではスタッフ（アルバイト）募集もGOODWILLになってたような・・・

PcDepoなんかは提携程度かな？と思います。（以前グミ配ってた）

キットカットを配ってた東京と大阪は直営かな？
名古屋はキットカットなしでしたしｗ

どれだけ出資してるかは不明ですが・・・

ネットや電話では不安だという方を含む全てのユーザーをターゲットにして実店舗展開を図ることにより契約数は伸びると思いますが、それで格安料金が維持できるとは思えません。
MVNOが継続的に低料金でサービスを提供していくためには、そのような経費を省き、ネット契約中心にシフトしていく必要があるはずです。（ネット契約オンリーの保険会社のように）

一方、代理店は代理店で、相当なマージンを毎月支払う必要があるため、紹介料4,000円をユーザーに還元したほうが合理的という判断をされたと聞きました。

私には、ネット契約オンリーで徹底的に経費を削り、サポートコストもユーザーに頼ることで削るなどして、何とかギリギリの低価格を維持していくことしかMVNOの生き残る道は無いのではないかと感じています。

個人的には要らないです。

でもまぁ、店舗があって、デカデカと看板掲げてたら、知名度はUPするでしょうし、わざわざ『mineoの看板見てネットでいろいろ調べて』…ってよりは『看板見てそのままフラッと店内へ』のほうが客の立場で言えば手っ取り早いのかな。

でもやっぱり個人的には要らないですっ。

実店舗を持たない。
電波塔を立てない。
信用調査はクレジット会社に任せ、リスクを負わない。
大手キャリアより格段の安い価格を実現するためにMVNOが背負わなければならない十字架は幾つかあると思いますし、またこれが拡販の足かせになっていることもあると思います。

mineoがこれから１００万、１５０万ユーザーを獲得するために実店舗の必要があるとすると、フラッグシップ店だけでは不足なので、今の料金を維持するのも難しくなって来るのかなと思いますね。

やっぱり店舗にはガチャガチャあればいいのにね～
MVNOの店舗は新規客しか基本的にようのない場所なので私も縁がないですが、
それを既存客にも身近な場所に感じれるようにしたらいいのになぁとは思いますね。。。
（たとえ買い替えのような手続きはできないにしても）


あっ、新規客獲得のための店舗は一定程度は必要だと思います
最近はネット広告も相当程度高騰していて、新規に店舗出す価値があるようですよ
https://king.mineo.jp/my/islander/reports/22978

楽天さんもそうですが、FREETELも今年になって相当程度の出店をしていますし、mineoの状況と他社が全く同じだとは思いませんが、
出店するということの広告価値、たとえオンライン契約するとしてもリアル店舗が多くあるんだという安心感を顧客に与える価値をかんがえたなら一定程度の出店は必要だと思いますよ
（わたしは、同じ商品を同じ値段で売っているならオンライン専売業者よりはリアル店舗があるお店の方に安心感を感じます。。。）

自分がリアル店舗で契約するかと言われると、まずありえないので個人的には不要ということになります。

今のmineo店舗って新規契約以外はほぼ何もできないんですよね。
既に契約をしている人が、例えばsimのサイズ変更やA<->D変更を店舗で即時発行できたりするなら利用するかもしれません。

でも、他の方も書いていますがリアル店舗は宣伝という面と「ネットは不安、対面で契約したい」という層の取り込み等では一定の効果はあるのかなと思います。
ただ、そうやって獲得したユーザーも月額利用料は当然少ないわけで、キャリアと比べたらそれを回収するのに相当な時間がかかると思います。
縛りも無い（MNPはあるけど）契約になるので回収できずに解約される可能性もあります。

Dark Side of the Moonさんが言うとおり、そのあたりのコストは全てカットして契約もネットのみにして・・という選択もアリでしょう。私もそういうMVNOの方がいいですｗ
でもmineoってそこを目指してないですよね。（見てる限りは）
年度内100万契約を目指してますし、実際問題として契約数を増やさないとMVNOって成り立たないと思います。特にMVNEとしては。

≫かくいちさん
秋葉原は直営じゃ無いと思いますよ。
渋谷はどう考えても直営ですけど。
あ、東京って渋谷の事でしたか?