解決済み
【シングルタイプ】SMS受信について
- SIMカード／eSIM
- mineo(au)
- Aプラン au VoLTE対応SIM nano/microサイズ
- iOS
お世話になっております。
本日シングルタイプのSIMカードが届いた為、
LINEの電話番号認証を行おうとしたところ、
SMSに認証番号が届かず困っています。
マイネオさんへ電話で問い合わせを行い、
SMSの契約はされているようでした。
自分自身で自分へのSMS送信は出来ました。
また、LINEの障害情報を確認してみても、
特に問題は起きてなさそうでした。
どなたかLINE認証番号の為の
SMSが届かないご存知の方は
いらっしゃいませんか。
宜しくお願い申し上げます。
skmn26さん勝ちゃんさんのコメント
iPhone16 Pro（楽天モバイル）
>>4 skmn26さん
IMSの状況を確認してください
① ホーム画面で「設定」→「一般」→「情報」を選択
② 「キャリア」2度（または数度）タッチで選択
③ 「IMSの状況 SMS」または「IMSの状況 音声通話とSMS」の表示がなければ、不具合が発生します。
◼︎「SMS」の表示がなければ下記の操作を試してください。
プロファイルの削除と再インストール
① 削除方法はこちらhttp://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html#ios02
② 「設定」→「一般」→「リセット」→「すべての設定をリセット」
③ 携帯電話のアンテナの4G表示が消えます。
④ プロファイルを再インストール
⑤ iPhoneの再起動
＊注記「すべての設定をリセット」は初期化ではありません。
＊wi-fiの設定が消えるので、wi-fiのパスワード等は確認していて下さい。
【リセットされる内容】
ホーム画面の「設定」アプリで、設定した内容がリセットされます。
例）Wi-Fiの設定、パスコードロックの解除、アラーム設定、通話音量、画面の明るさなど
※連絡先、ダウンロードしたアプリケーションや音楽などは消失しません
IMSの状況を確認してください
① ホーム画面で「設定」→「一般」→「情報」を選択
② 「キャリア」2度（または数度）タッチで選択
③ 「IMSの状況 SMS」または「IMSの状況 音声通話とSMS」の表示がなければ、不具合が発生します。
◼︎「SMS」の表示がなければ下記の操作を試してください。
プロファイルの削除と再インストール
① 削除方法はこちらhttp://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html#ios02
② 「設定」→「一般」→「リセット」→「すべての設定をリセット」
③ 携帯電話のアンテナの4G表示が消えます。
④ プロファイルを再インストール
⑤ iPhoneの再起動
＊注記「すべての設定をリセット」は初期化ではありません。
＊wi-fiの設定が消えるので、wi-fiのパスワード等は確認していて下さい。
【リセットされる内容】
ホーム画面の「設定」アプリで、設定した内容がリセットされます。
例）Wi-Fiの設定、パスコードロックの解除、アラーム設定、通話音量、画面の明るさなど
※連絡先、ダウンロードしたアプリケーションや音楽などは消失しません
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