SIMロック解除後の機器でSIMカードの状態更新に失敗する

初めて投稿します。

先日オークションサイトにて、「SIMロック解除済み」となっているSCV33を購入しましたが、mineoのSIMを入れて起動し、SIMロックの状態を確認すると、
・ステータス：未許可
・コード：-
となっており、「SIMカードの状態を更新」をタップしても「更新に失敗しました。」と表示されてしまいます。

購入当初、それまで利用していたVoLTE非対応のSIMを差し込んでしまい、SIMカード情報を更新できなかったため、契約変更を行い、本日（2019/5/2）届いたVoLTE対応SIMを差し込んで情報の更新を行ったところ、上記のエラーが表示されました。
念の為、出品者にSIMロックの状態を確認しましたが、WEB手続きで解除してあるはずとのことでした。

Wifiでのインターネット利用には問題ありませんでした。以下に状態を記載ます。

・mineo：Aプラン（au VoLTE対応SIM）
・機器：SAMSUNG Galaxy S7（SCV33）
・機器のSIMロック：解除済み（のはず）
・Wifi接続：設定済み。ネット通信可能
・SIMの表裏：確認済み
・本体ソフトウェア：最新に更新済み
・APN設定：SIMロックされているため不可

Wifi回線は、念の為、auひかりと別のauスマホのテザリング、2種類で試しましたが同じ結果でした。
皆様のお知恵を拝借できればと思います。

よろしくお願いいたします。