Q&A
自己解決済み

SIMトレイの破損について

現在、arrowsM02を使用しています。先日誤ってSIMカードを載せるトレイを破損させてしまいました。そのためSIMトレイの挿入及びSIMカードの取り出しができない状態です。一応LTEにはつながっているのですが、SIMカードの取り出しができないため端末の追加購入、修理の依頼等ができません。この場合は、新規で契約しなおすしか方法はないのでしょうか?

HiROL
HiROLさん
ルーキー

えでぃさんのコメント
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,112 件

端末の追加購入の場合は、SIMの再発行もしくはプラン変更をして新しいSIMにして回線切り替えをすれば、以前のSIMは無効になるのでM02からSIMを抜く必要はありません(AプランはSIM返却の義務なし)。

修理の場合はSIMを入れたままメーカに送っても良いですが、修理中に回線が使えなくなるので、上と同様にSIMの再発行もしくはプラン変更&回線切り替えをすることになりますね。
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