今日 SONYのZ3 壊れました。aプランなので このままのsimでau volteのも使えますか？

>>13 reoreo8さん

ベストアンサーありがとうございます。


au XPERIA Z3 SOL26 を落としてしまったとなると、電源も入れられそうに無さそうですね…。

電源が入るなら今のうちに色々と移す準備を行っておいてください。
Google アカウントのバックアップ機能（同期）などを行っていた場合は新しい端末で今までと同じアカウントで設定していけば連絡先などは持ってこれるのですが、バックアップが無いとなると連絡先の復元だけでも大変ですし。

アプリによっては引継ぎが必要になりますが、事前の設定などが必要なものもありますから同じ状況に出来ないかも知れません。

LINE だと引継ぎの準備をしていないとトーク履歴などの別の端末に持っていけないデータもありますから、もし XPERIA Z3 の電源が入るなら使えるうちに色々とできる事をやっておくようにしてください。
最低限メールアドレスの登録とパスワードの設定が必要になりますが、トークは Google ドライブへのバックアップをしておけば他の端末から戻せます。


以前まとめてみたものがあるので、参考までにリンクを載せときます。

LINE アカウントの引継ぎ方法
https://king.mineo.jp/my/maria/reports/28650

ただ、事前に念のため一度トークのバックアップをするという流れになっているので少々面倒な手順になっているため、要所だけ行うようになるかと思います。



ＤプランにしてもＡプラン VoLTE にしても SIM カードが変更になるため「回線切替」の手続きは忘れないようにしてください。
今までのカードが有効になっているので新しいほうへ切り替える必要があります。

多分「切替手続書」というのが別送で送られてくると思います。

以前サポートにチャットで SIM カードの再発行行った場合に回線切替が必要である旨が書かれた書類は送られて来るかを確認した際は「切替手続書」という書類が送られると言われました。
実際に行った方に聞いてみたら「MNP転入切替の方法が書いてある書類っぽかったので良く見なかった」と。
MNP と 再発行のどちらも「回線切替」手続きが必要なので同じ書面なのかもしれないです。


MNP転入切替／回線切替／プラン変更（番号引き継ぎ）切替
http://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html

インターネットに接続しているパソコンなどから行ってください。

端末を新規購入された場合
・現在お使いの端末およびmineoのSIMカードを挿入した端末の電源をお切りいただいた状態で実施してください。

現在お使いの端末をご利用する場合
・mineoのSIMカードを挿入した端末の電源をお切りいただいた状態で実施してください。

受付時間は 9：00 ～ 21：00 となります。

1. mineo マイページ（ https://my.mineo.jp/ ）に eoID でログイン

2. 「登録情報の変更・サポート」にある「MNP転入切替／回線切替手続き」を選択

3. 切り替え先（これから使用する新しい SIM カード）の SIM カード台紙裏面に記載の「ICCID/製造番号」の下４桁を入力後、「回線切替」をクリック

受付後、申し込みの際に登録したメールアドレスに「回線切替受付メール」が届きます。
メール受信後、30分程度 で回線切り替えが完了すると思います。
状況などによっては１時間ぐらいかかるかもしれません。

受付時間は 21：00 までとなっていますが、ぎりぎりだと翌日になってしまう場合がありますので、できるだけ 20：00 までに手続きを行ったほうが良いと思います。

音声プランの場合、端末の電源を入れてテストコール「111」（通話料無料）をダイヤルしてください。
Ａプランはガイダンスが流れるのが確認できれば切替手続は完了です。
Ｄプランだと折り返しで電話がかかってきました。（2018/03 時点ではそうでした）