SIMカード差し込みスロットのところにあるQRコードがついた白い帯は何？取り外していいのですか？

機種変更してSIMをさそうとしたら3cmくらいの白い帯がはいっていて、引っ張っても抜けません。そのまま戻してSIMを差し込みましたが、いつまでたっても認識しません。
何が問題でしょうか？