Q&A
解決済み

aプランのsimのまま機種変更

mineoのaプランsimを使用しXperia z3を使っていました。調子が悪くなりこの度p10liteを購入しました。
先程simを入れ替えたところ、アプリのダウンロードなどのデータ通信は行えましたが、通話ができません。
何か設定があるのでしょうか。


1 件の回答
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,040 件

通話にはVoLTE SIMが必要です。SIM交換してもらってください。Dプランに変更でも良いです。
  • 1
ベストアンサー
ベストアンサー
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,040 件

手続き方法は下記を参考にしてください。

SIMカード変更・再発行
https://support.mineo.jp/setup/guide/reissue.html
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 2
観音ちっく
観音ちっくさん・質問者
レギュラー

>>2 えでぃさん

ありがとうございます。
早速交換手続きしたいと思います
  • 3
あとの1件を表示