ソフトバンクのI-phoneSEのSIMロック解除について

はじめまして。ソフトバンクでiPhoneSEを使っており、今回この端末を使ってマイネオに乗り換えたいと思っています。そこで、SIMロック解除を店舗でなくMY　SOFTBANK経由でやるタイミングと方法を教えていただきたいです。

店舗に行かずにやるには他社のSIMカードを挿す必要があるとHPに書いてあるので、家族の使っているアンドロイドのSIMカード（マイネオです）を挿せばいいかをソフトバンクに問い合わせたところ、アンドロイドのSIMカードがiPhoneで正常に動作するかは未確認ですといわれました。つまり、iPhoneのSIMカードで、かつソフトバンクで無いものを持っている人が身近にいない場合、先にマイネオで申込して、マイネオのSIMカードが届いてからでないとSIMロック解除できないということでしょうか？店舗でならSIMカードが無くてもロック解除できますといわれましたが、待ち時間が長くできれば自宅でやりたいです。

ご存知の方、教えていただけると助かります。