SIMステータスが更新できない

sov33で使用したいのですが SIMカードのステータスが更新できません。Wi-Fi接続し 更新ボタンを押しても更新できません と表示されます。
sov32からの機種変更なので VoLTE対応SIMです。SIMの汚れがないか確認もし、何度か再起動もしてみました。 昨日、auショップにてSIMロックは解除済みです。ネットワーク利用制限は△。

どう対処したらよろしいでしょうか。