mineoのｓプランで、iPlay 60 LIteの接続ができません

利用ガイドの何ページ目のどこで何をしようとして、端末がなんらかの反応が返ってきて(本当は端末がこの友友なるはずなのに、端末がこういう反応をしている)、そこで躓いているのかお知らせ下さいませ。