再起動後のパスワード

>>1 BM320Iさん

HardReset.info: XIAOMI Mi 11 Pro ､機種が違うRedmi 11 pro 5Gですが、？
HardReset.info: （ 3．ロック解除インターフェイスの左隅に ）とは何か？

私には解りそうもないので、例えば 近所のmineoサポート店で、有償にて助けて貰う事が
可能でしょうか？