本体交換したiPhoneのSIMロック解除

即出だったらすいません。

先程au　iPhone6S　をネットにてSIMロック解除しようとしたところエラーで弾かれてしまいました。

アップルケアで本体を交換したことが原因だと思います。

解除方法分かる方おりませんでしょうか。