Q&A
解決済み

MNP前に電話番号変更した

デュアル SIMをpovoと使っていたのですが、繋がらないことが多かったため、MNPをし、mineoのシングルからデュアルタイプへ変更しました。
SIMはまだ届いてないのですが、mineoの電話番号をMNP後の電話番号を選択してから圏外になり、これはどうしたら直りますか?
前回の番号選択もできず、圏外のままで困ってます…


1 件の回答
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,037 件

> mineoの電話番号をMNP後の電話番号を選択
これは具体的にどんな操作をしたのですか?
シングルからデュアルにタイプ変更すると、SIM到着まではmineoは不通になります。なお、povoの方は回線切替するまでは使えます。
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えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,037 件

IMG_20230428_093918.jpg

>>2 たくあん@さん
mineoアプリの設定は、回線が繋がっている・いないは無関係ですので、気にしなくてもいいです。

不通期間については、下記や上の画像をご覧ください。
https://support.mineo.jp/usqa/use/change/type/4211606_8880.html
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  • 3
たくあん@
たくあん@さん・質問者
ルーキー

>>3 えでぃ@充電中さん
そうだったんですね…
あまり確認せず変更してしまってました
ありがとうございました。
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