マイネ王への認証不可

>マイページからマイネ王のメンバー登録したいんですが、eoIDを入力すると認証エラーになります。なぜなのでしょうか？
→"mineoマイページ"のことですか？
マイネ王アプリ内の"マイページ"のことですか？