ワイヤレスイヤホンがつながらない。

ワイヤレスイヤホン「soundpeats truengine 3se」をアマゾンで購入した。最初は、うまくつながって聞こえていたが、最近音飛びが激しく音楽の再生中にブツブツと、よく途切れます。何度も、初期化して再接続を試みましたが改善しません。有効な方法をどなたか知っていればご教授ください。