至急、pdp認証失敗、Sプラン

iPhoneSe、Sプラン使用中です。
突然、pdp認証失敗と表示が出て、Wi-Fi無しではネットに繋がらなくなりました。Wi-Fi環境で調べ、マイネ王に同じような投稿もありましたので、プロファイル削除後インストール、機内モード入り切り等々行いましたが、復旧しません。Appleに問い合わせしかないでしょうか。
また、そろそろ機種変更と考えていたため、今回はiPhone故障の諦め、新しい機種を購入するとした場合、今回のこのpdp認証失敗の件を解決しないと機種変更をしてもうまくいきませんか？