連絡先に登録がない場合、着信表示や着信音が全くありません

3か月ほど前に asus zenfone max pro m2 に機種変更しました。
昨日初めて気が付いたのですが、連絡先に登録がない場合、着信表示や着信音が全くありません。
着信後にアプリ上に"着信あり"のしるしが出るのですが、現状では全く気づけない状態です。
電話アプリの「設定」→「発着信情報/迷惑電話」で
デフォルト値で
[発信者番号とスパムの番号を表示]：ON
[迷惑電話をブロック]：OFF
となっていたのですが、両方とも OFF にしても状況は変わりません。
他に設定個所はあるのでしょうか。ご存じの方がいれば教えていただけないでしょうか