Q&A
解決済み

回線変更

10〜19時という回線変更の受付時間内に手続きを行いましたが、元々使っていた方のiPhoneは圏外になり、新しく機種変更したiPhoneXRも電話がかけられない状況が続いています...

きなこらて
エース

ヨッシーセブンさんのコメント
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

>>6 きなこらてさん

回線切り替え手続きしたあとには、新回線側を電源オフ、オンする必要があるようです。
一度試してみてください。

アンテナの状態はどうでしょうか?
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