回線変更

受付時刻は21時までですが、19時までに完了したのでしょうか？
それであれば切り替えは通常完了して新回線側が使えるようになっているはずです。
20時30分を過ぎていたなら、切り替え完了が翌朝になるというのはしばしばあることのようです。