着信メールに名前が出ない

訳あって最初の質問の下に回答します。
ZenFoneLiveをお使いで、CosmoSiaをインストールしてちゃんと設定しても、差出人が名前ではなくてメールアドレスになってしまうのですね。
多分、CosmoSiaに連絡先へのアクセス権限が与えられていないのだと思います。設定＞アプリ＞CosmoSiaで、権限(または許可)のところを開くと上のような画面になるので、連絡先のところをオンにしてみてください。