UQ版 HWD15 設定できますか？

モバイルルーター「UQ版」HWD15
をmaineoAプランで利用したく
マイネ王の「UQ版も au版と同じ手続きで問題無く可能」等の書き込みを当て込んで契約.設定手続き中なのですが、
出来ません。

maineoのユーザーサポートの
HWD15「au版」ネットワーク設定手順
でパソコンでの作業
の８
「wifiwalkerWIMAX2＋接続ツール」
が開きません。

何が問題でしょうか？
ここからどうすべきでしょうか？
あるいは そもそも不可能なのでしょうか？

手順１~７はできているつもり(マイネオ電話サポートいわく仮に繋がっている状態で問題なし)
です。