eSIMのアクティベーションができません

>>29 cyoponさん
接続できる機器（スマホ）は１台だけでしょうか。。。
他のスマホや、PCからも接続を試してみては。
それで、問題の切り分けができると思います。

ルータに、WiFiの周波数とか、セキュリティの設定など、何か設定が行われている可能性もありますので。