arrowsM03 ロックパターン

arrowsM03のロックについてなのですが、端末のロックパターンが判らなくなりました。
普段使いは出来るのですが、ロックパターンを解除するにはどうすれば良いですか？
点を何個かも解りません、ロックパターンを登録した記憶も無いので困ってます、初期化しかないのですか？
その場合、ライン、写真その他のソフトのどのデータも消えてしまうのですか？
初心者なものでお願いします。