マイページログインのシール設定について

マイネオチャットで解決しなかったので、もし、わかる方がいらっしゃれば教えてください。

端末操作等、とても苦手な私です。
でも、こちらのサイトのおかげで、マイネオライフを始めて3ヶ月。
とても居心地よく過ごせてます。

昨夜、久々にマイページにログインしようとしたら、シール設定というのがあったので、設定しました。

ログインページが、自分の選んだ背景になり、わかりやすいし、いいな、と思ったのですが、今日になったら、
元の真っ白のままです。

シール設定という単語も表示されなくなりました。

セキュリティの関係だったと思いますし、設定した状態にしたいのですが、
なぜ、真っ白に戻ってしまったのか
なぜもう設定できないのか、チャット質問では解決できませんでした。。